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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于在线营销服务中心智能化服务的描述正确的应当是()。

A.智能应答是指在互联网渠道(如10086微信公众号)中,在线客服中未接入人工时,客户发送问题,机器自动解答。

B.IVR是指拨打10086热线,根据语音提示,按键播放语音。

C.智能语音导航是指拨打10086热线,和机器人对话,机器人语音播报查询结果或受理业务。

D.IVVR是指拨打10086热线,根据视频卡片展示及语音提示,进行按键选择等服务。

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更多“关于在线营销服务中心智能化服务的描述正确的应当是()。”相关的问题
第1题
下列关于多多商服说法错误的是()

A.是一款供商户使用的作业工具

B.可以实现线上运营商户,精准服务商户

C.将商服的日常业务流程进行智能化、线上化全覆盖

D.帮助商服规范业务动作,连通商户、项目数据,实现在线运营,提升工作效率

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第2题
以下关于云平台的描述正确的是()

A.云平台可以提供分布式计算服务

B.云平台可以提供在线存储服务

C.云平台可以提供应用软件服务

D.云平台可以提供在线安全服务

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第3题
下列属于客户服务中心的功能特点()。

A.无时间限制

B.无地域限制

C.智能化服务

D.主动化服务

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第4题
恒大万年青在哪里录入()

A.恒大经代通

B.华夏保险中介

C.华夏在线营销专区

D.恒大服务中心

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第5题
()负责建立全网投诉监控体系,定期开展客户投诉处理质量以及业务投诉的统计分析和通报等。

A.总部客户服务部

B.总部市场经营部

C.政企事业部

D.在线营销服务中心

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第6题
关于获取粉丝的方法描述正确的是()。

A.企业应该力求让自己的二维码好看、有个性,能诱惑人拿出手机去扫一扫

B.二维码是企业进行微营销的重要环节,尤其是在线下推广方面

C.如果只是单纯的线上推广,这样的转化率基本为零

D.对于微公众平台的线上推广,第一步首先把能展示自己微公众平台的地方都要用上正确

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第7题
关于大数据的营销价值描述争确的是()。

A.建立用户的忠诚度

B.开发新的客户资源

C.创造新业务与服务

D.形成商业营销模式正确

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第8题
根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。

A.当日

B.2日内

C.3日内

D.7日内

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第9题
铁路信息化主要作用是实现调度指挥智能化、实现客货营销服务社会化、实现铁路经营管理现代化以及建成公共基础平台和系统保障机制。()
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第10题
关于数据分析服务目录的分析数据集服务描述正确的是()。

A.分析数据集服务具有查看并下载样例数据、中台API服务在线调用等功能。

B.分析数据集服务可以下载全量的业务数据。

C.分析数据集服务均不需要授权,可以直接访问。

D.分析数据集服务不能查看相关的数据项结构。

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第11题
关于数据分析服务目录的算法模型服务描述正确的是()。

A.算法模型服务的目标是提供算法开发工具,通过编写算法代码,进行线上开发。

B.算法模型在线计算服务是通过下载数据模板、上传数据、在线计算等简化操作,便于业务人员在不用了解过多技术的前提下,快速调用模型或者查看下载模型资料。

C.算法模型服务不提供离线算法模型包的下载。

D.算法模型服务的资料可以任意传播。

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