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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

到达商家处,商家出餐慢,怎么办()

A.联系顾客取消订单

B.立即取消订单

C.在商家处点击上报到店,如等待15分钟还未出餐,可在商家处取消订单

答案
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C、在商家处点击上报到店,如等待15分钟还未出餐,可在商家处取消订单

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第1题
上报商家出餐慢的条件是哪些()

A.到达商家处

B.上报到店5分钟后

C.到达商家的预计出餐时间后

D.上报次数未满5次

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第2题
商家出餐慢怎么办()

A.联系顾客取消订单

B.在APP上报备商家出餐慢异常

C.打电话或者在线对话联系客户,告知客户商家出餐慢送不了

D.如果同时接了多张订单,及时联系站长处理

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第3题
如遇到商户出餐慢,来不及送餐,你该怎么办()

A.异常处理- 商家出餐慢

B.打电话让客户取消

C.让商户取消

D.在线对话-联系告知用户-取消订单

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第4题
接单后到店发现未出餐怎么办()

A.点击【商家出餐慢】,如果继续取餐配送超时,点击app-【我的罚单】,申诉理由选择【商家出餐慢】,写清上报到店时间及取餐时间

B.点击【上报到店】,然后辱骂商家和顾客

C.点击【上报到店】,打电话叫顾客退款

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第5题
取餐时,商家出餐慢。超过钟怎么办()

A.和店家吵架

B.在门口玩手机等

C.联系客人,看是否原意等待

D.资讯店家具体出餐时间

E.客人不退,时间还很久。先送别的订单

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第6题
商家无货情况下应该怎么办()

A.上报商家出餐慢

B.上报其它异常,并联系客服10109777报备异常,待报备成功后继续配送其它订单

C.联系顾客,告知顾客商家无货,让顾客退单

D.通知调度后台进行改派

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第7题
如遇商家出餐慢(卡餐)骑手该怎么办;以下正确的是()

A.你好,你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了,谢谢

B.你好,因为我手上订单比较多,你这里还没有出餐,我先去送其他订单,你这里出餐了 联系我;我会第一时间过来取餐,谢谢

C.商家不出餐和我没关系,手上其他订单都超时也和我没关系,都是这个商家的原因

D.联系站点,站点会处理

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第8题
商家出餐慢,我已经点击上报到店,但商家迟迟出餐慢,我想要取消订单,怎样操作,才不会被扣钱呢()

A.15分钟后在商家处取消订单

B.10分钟后在商家处点击取消订单

C.取消时手写商家出餐慢的原因然后提交

D.取消时直接选择上家出餐慢,然后提交

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第9题
商户出餐慢,目前可如何解决,以下正确的是()

A.在商家处【点击到店】,五分钟后【报备商户出餐慢】延长配送时间;单个订单最多可以报备三次出餐慢

B.可以取消订单,不会被处罚

C.不可以取消订单,会被处罚

D.出餐慢商户信息报给区域负责人

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第10题
你因为其他订单的原因,到店太晚,当你准备取餐的时候,发现该订单时长已经不多了,但是商户已经将餐品做好了,以下操作正确的是:

A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶,送至用户处后给用户做好解释工作,避免差评。

B.拍摄商户门头,报备商家出餐慢,等报备成功加时了再点取餐。

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第11题
骑士要了解商家出餐时间()

A.大头餐厅出餐时间

B.畅销餐品出餐时间

C.出餐慢商家

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