题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如遇商家出餐慢（卡餐）骑手该怎么办；以下正确的是（）

A.你好，你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了，谢谢

B.你好，因为我手上订单比较多，你这里还没有出餐，我先去送其他订单，你这里出餐了联系我；我会第一时间过来取餐，谢谢

C.商家不出餐和我没关系，手上其他订单都超时也和我没关系，都是这个商家的原因

D.联系站点，站点会处理

答案

ABD

解析：参考解析：详见答案。

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“如遇商家出餐慢（卡餐）骑手该怎么办；以下正确的是（）”相关的问题

第1题

商家卡餐超时以下正确处理方式（）

A.系统先上报商家出餐异常，验证成功后，拨打顾客电话，告知顾客送达时间可能会推迟，取餐后会立即配送

B.骑手告知商家，延迟出餐导致骑手配送超时，骑手会因此被罚款

C.催出商家，赶紧出餐

点击查看答案

第2题

商家出餐慢怎么办（）

A.联系顾客取消订单

B.在APP上报备商家出餐慢异常

C.打电话或者在线对话联系客户，告知客户商家出餐慢送不了

D.如果同时接了多张订单，及时联系站长处理

点击查看答案

第3题

以下哪些属于虚假报备（）

A.商家已出餐，报备商家出餐慢

B.未到商家地址，报备出餐慢

C.未通过系统拨打客户电话，确认收货地址，报备用户收货地址有误

D.故意误导/打扰用户以便完成自己报备

点击查看答案

第4题

骑手已取货未超过配送时间；顾客找理由退餐以下做法正确的是（）

A．电话沟通，餐品已出餐在配送中如果这时候取消商家餐品不能再利用会有餐损取消配送这个订单也不能退款的，建议顾客与商家进行沟通协商，并报备给站长根据实际情况处理B．我只是个送餐员我只负责送其他我不管C．懒的费口水去沟通，送过去不要我自己买了算了

点击查看答案

第5题

骑手异常报备商户出餐慢骑手端应拍摄（）

A.餐品小票

B.商户门头

C.商户大厅

点击查看答案

第6题

华润万家出餐慢该怎么操作（）

A.不用搭理，送其他订单

B.上报出餐慢，截图发到报备群

C.联系客服10109777报备商家无人拣货，请求处理

D.在线发信息给客户说明情况并拍照

E.联系客户取消订单，反正出不来

点击查看答案

第7题

如遇到商家出餐慢，以下几种说法正确的是（）

A．1：跟商家理论，为什么出餐这么慢，实在不行就跟他们吵架，争取出餐时间B．2：给用户打电话告诉用户不是自己的原因，然后去取别的餐，这单不送了C．3：先上报商家出餐慢异常为自己争取延时的机会，通知用户告知原因安抚好用户，餐品出来后第一时间给用户配送过去，如特殊情况需要报备站长协助处理D．4：直接给站长打电话调走，不用送了

点击查看答案

第8题

骑手小A异常报备一次商户出餐慢后还可报备（）次

A.1

B.2

C.3

点击查看答案

第9题

如出现商家出现超时出餐时，骑手可以联系客户申请退款，此说法正确吗正确（）

点击查看答案

第10题

疫情期间商场不允许骑手进入,骑手遇到商户出餐慢,可以拍摄集中取餐点进行报备（）