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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪些属于虚假报备（）

A.商家已出餐，报备商家出餐慢

B.未到商家地址，报备出餐慢

C.未通过系统拨打客户电话，确认收货地址，报备用户收货地址有误

D.故意误导/打扰用户以便完成自己报备

答案

D、故意误导/打扰用户以便完成自己报备

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第1题

如遇到商家出餐慢，以下几种说法正确的是（）

A．1：跟商家理论，为什么出餐这么慢，实在不行就跟他们吵架，争取出餐时间B．2：给用户打电话告诉用户不是自己的原因，然后去取别的餐，这单不送了C．3：先上报商家出餐慢异常为自己争取延时的机会，通知用户告知原因安抚好用户，餐品出来后第一时间给用户配送过去，如特殊情况需要报备站长协助处理D．4：直接给站长打电话调走，不用送了

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第2题

商家出餐慢需要报备时应该拍摄商家正面门头（）

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第3题

骑士张三在报备商家出餐慢后立即点击取餐的行为是否正确（）

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第4题

商家出餐慢怎么办（）

A.联系顾客取消订单

B.在APP上报备商家出餐慢异常

C.打电话或者在线对话联系客户，告知客户商家出餐慢送不了

D.如果同时接了多张订单，及时联系站长处理

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第5题

预计11：送达的预定单出餐慢，报备了商家出餐慢之后系统增加了钟时间，应该在什么时间点送达（）

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第6题

由于商家出餐慢导致订单取消或者超时,并且保证订单已经进行了2次以上的商家出餐慢报备并对商户出餐慢进行了投诉之后产生的罚单,可以联系在线客服进行额外申诉（）

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第7题

虚假报备商户出餐慢，一周累计（）次会被拉灰

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第8题

如果虚假报备商户出餐慢会有什么处罚（）

A.周期性拉灰

B.罚款50元

C.无任何处罚

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第9题

商家无餐/少餐骑手需要如何报备（）

A.骑手已点上报到店，未点取货

B.订单超时之前，骑手电联客服报备

C.订单超时之前，APP进行提报

D.客服核实情况属实

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第10题

华润万家出餐慢该怎么操作（）

A.不用搭理，送其他订单

B.上报出餐慢，截图发到报备群

C.联系客服10109777报备商家无人拣货，请求处理

D.在线发信息给客户说明情况并拍照

E.联系客户取消订单，反正出不来

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第11题

商家出餐慢需要拍什么证据进行报备（）

A.门头照片，需包含明显的店铺logo、门牌号等信息

B.小票照片，需文字清晰，方便判断订单信息

C.拍自己送餐照片

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