题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
商家无货情况下应该怎么办（）
A.上报商家出餐慢
B.上报其它异常，并联系客服10109777报备异常，待报备成功后继续配送其它订单
C.联系顾客，告知顾客商家无货，让顾客退单
D.通知调度后台进行改派
答案
B、上报其它异常，并联系客服10109777报备异常，待报备成功后继续配送其它订单
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.上报商家出餐慢
B.上报其它异常，并联系客服10109777报备异常，待报备成功后继续配送其它订单
C.联系顾客，告知顾客商家无货，让顾客退单
D.通知调度后台进行改派
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B、上报其它异常，并联系客服10109777报备异常，待报备成功后继续配送其它订单
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A.跟客户沟通除垢剂包装升级为抑垢剂，随机发货，效果一样，正常使用即可
B.系统直接勾选抑垢剂，如果抑垢剂没有可以选择除垢剂
C.系统直接勾选抑垢剂，如果抑垢剂无货，暂不安排，通知商家
D.跟客户沟通直接发货除垢剂
A.接到投诉信息之后，自检自查，确保商品或者行为未存在违规违法
B.及时接听市场监管局的调节电话，积极配合调解人员进行处理
C.必要时，要提供相关凭证
D.以上都是
A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿（POP）
C.POP订单京东补偿-提高客户满意度补偿（POP）
D.缺货-商品下单后无货补偿（POP）
A.没有权限就等着别人给我划分，没有就先不弄
B.跟技术支持反馈没有权限
C.在后台ERP系统点击权限申请或者大圣商创上点击权限申请申请所在门店的权限
A.如果配送员取货及时，但是在配送的过程耽误了时间，造成退单/拒收责任由配送员自行承担，配送员将拿不到运费
B.如果是因为商家出货晚了，配送员配送及时，造成退单/拒收责任由商家承担；配送员把餐送回商家时，需要与商家当面确认，非配送员的责任，在商家同意的情况下，将此订单点击完成，就可以拿到运费
C.但是如果配送员没有与商家沟通确认，也没有及时与同城配平台联系的情况下私自点击完成，而造成商家投诉的，配送员不但拿不到运费，反而会受到同城配平台相关规定的处罚
D.配送员都能拿到运费
A.先看商擎分，按同城商擎分排名优先展示排名高的商家最新发布的文章
B.同分情况下按商家卡点发文先后顺序优先提取最接近文章提取时间点的文章
C.非高峰时段不看商擎分，仅根据商家卡点发文的先后顺序优先提取最接近文章提取时间点的文章
D.随机提取
