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[单选题]

在与以前的利益相关者合作时,管理过一个类似的项目,项目组决定使用他们在早期项目中使用的相同报告格式。然而,根据正在分发的报告,新加入项目的利益相关者并没有完全理解项目的状况。项目经理应该如何解决这个()

A.将该添加到日志,并确定纠正措施

B.创建一个鱼骨图以确定误解的根本原因

C.采用监控通信技术,这可能最终引发通信管理计划的变化

D.分享沟通管理计划,并提醒所有利益相关者注意商定的报告模板

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C、采用监控通信技术,这可能最终引发通信管理计划的变化

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第1题
某项目经理在主持一个进度审查会议时,一些新加入项目的利益相关者对无法获得以前共享的交付物表示担忧。该项目经理应该怎么做?

A.在会议记录中记录新的利益相关者的担忧

B.安排一个与新的利益相关者的特别会议来讨论这些问题

C.使用社会媒体环境来分享项目信息

D.使用项目管理信息系统(PMIS)来分享信息

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第2题
你正管理的一个项目与你以前成功管理过的许多项目相似。你与你的团队成员确定达成该项目目标的可能性是95%,同时还确定了可能需要的应急储备的范围,这些判断包括在(5)中()

A.定性风险分析

B.风险应对计划

C.定量风险分析

D.风险识别

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第3题
在一个采用敏捷方法的软件项目中,最近出现了工作超支的情况。经过评估,项目经理认为,超额工作的发生是由于产品积压项目不够完善。项目经理应该做什么来纠正这个问题?

A.与发起人合作,修改产品愿景

B.为积压项目创建一个准备就绪的定义(DoR)

C.与服务请求经理讨论这个问题

D.与利益相关者一起完善产品的积压项目

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第4题
关于“人际关系类活动”的定义,以下哪些说法是正确的()

A.它涉及管理者人际关系发展,是管理者在处理与团队成员或其他利益相关者的关系时所进行的活动,涉及与上级、下属及公司内外部成员的关系

B.它涉及管理者人际关系发展,是管理者处理与其他利益相关者的关系时所进行的活动,不涉及与上级、下属及公司内外部成员的关系

C.它涉及管理者人际关系发展,是管理者在处理与团队成员关系时所进行的活动,不涉及与公司外部成员的关系

D.它涉及管理者人际关系发展,是管理者在处理与其他利益相关者的关系时所进行的活动,涉及与上级、下属及公司内外部成员的关系

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第5题
你是项目管理的新手,但是你已经成功地管理了一个小项目。现在,你很激动的是管理层给了你另一个项目来管理。然而,这个新项目范围每天都在成倍增长。你还了解到,与你共事的一位项目经理去年管理过一个类似的项目。你应该怎么做()

A.获取历史记录并得到项目经理的指导

B.将项目分配给管理过类似项目的项目经理

C.与其他项目经理交流以制定你的项目计划

D.等着看项目的范围是否继续扩大

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第6题
在审查项目可交付成果清单期间,一位利益相关者表示担心其中一项要求得不到满足。项目经理应该做什么()。

A.检查批准的需求列表,查看是否有任何缺失项

B.与干系人合作,改进需求的验收标准

C.与相关干系人一起审查需求跟踪矩阵

D.与干系人讨论应添加哪些附加要求

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第7题
以下关于企业使命表述不正确的有()。

A.企业使命都必须是概括和抽象的

B.企业明确使命时与利益相关者无关

C.使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任

D.企业使命能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架

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第8题
在经验教训研讨会上,一个利益相关者提到,这个项目是不成功的,因为它没有提供预期的商业价值。项目经理应该怎么做来解决这个()

A.与利益相关者一起审查项目管理计划的任务

B.与利益相关者一起审查项目管理计划预算

C.与利益相关者一起审查商业利益实现计划

D.与利益相关者一起审查沟通管理计划

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第9题
与一个新的项目经理的第一次项目会议上,一个利益相关者抱怨没有收到定期报告。该项目经理应该先做什么?

A.在定期报告中加入利益相关者的详细资料,并更新项目管理计划

B.邀请该利益相关者参加所有未来的项目审查会议并更新项目管理计划

C.用新的信息更新项目管理计划,并通知所有相关的利益相关者

D.与利益相关者会面以更好地了解他们的期望,并更新利益相关者参与计划

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第10题
只有进行广泛的信息交流和信息共享,才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。这属于关系营销的什么特征?()

A.双向沟通

B.合作

C.双赢

D.亲密

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第11题
一个复杂的项目正处于执行阶段。一个新加入项目的关键利益相关者没有批准项目的可交付成果,这可能会影响整体进度。项目经理接下来应该做什么()

A.在日志中捕捉这一点,并将其升级到项目发起人

B.与利益相关者会面,了解导致延误的原因

C.促进集思广益的会议,以找到潜在的变通办法

D.与赞助商讨论影响该利益相关者的必要性

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