题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户王先生多次来电催派，表示此件很急，要求半小时回复，如何操作（）
A.发工单+工单升级+客诉升级
B.正常发起/追加工单，并进行工单绿箭头升级+第一时间口头+邮件/丰声升级至组长
C.工单升级
D.工单升级+客诉升级
答案
B、正常发起/追加工单，并进行工单绿箭头升级+第一时间口头+邮件/丰声升级至组长
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.发工单+工单升级+客诉升级
B.正常发起/追加工单，并进行工单绿箭头升级+第一时间口头+邮件/丰声升级至组长
C.工单升级
D.工单升级+客诉升级
答案
B、正常发起/追加工单，并进行工单绿箭头升级+第一时间口头+邮件/丰声升级至组长
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A.快件时效-时效需求-优先中转，点击到件优派
B.快件时效-时效需求-优先派送，点击到件优派
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A.快件还没有派送客户来电要求更改收方地址
B.客户张小姐来电情绪激动且要求30分钟内回复此件到底在那里
C.客户来电催件，要求尽快回复
D.客表示已诉到12315
A.客户来电催收，订单状态显示未上传
B.承诺时效外，客户来电催派，并提出了期望时间
C.非自取件，快件在运输途中，客户要求改自取
D.客户来电投诉业务员收件的时候记错重量
