题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
处理客户异议的原则是（）
A.先处理事情再处理心情
B.先把责任推出去
C.先处理心情再处理事情
D.不予理睬
答案
C、先处理心情再处理事情
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.先处理事情再处理心情
B.先把责任推出去
C.先处理心情再处理事情
D.不予理睬
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B.将事情大事化小，小事化了
C.先保供电，再将故障设备隔离
D.尽速限制事故发展，消除事故根源并解除对人身和设备安全的威胁。调整电力系统的运行方式，使其恢复正常
A.沟通过程中时刻关注用户
B.仔细倾听用户的发泄或倾诉
C.倾听的过程中适当给予回应
D.对用户的意见和观点都给予认可
A.不慌不忙，先去抽根烟，美好的一天就这么开始了
B.先刷会抖音，看看朋友圈，有没有自己错过的事情，让自己心情放松放松
C.找一个优质资源，第一通电话尤为重要，接通后拉住客户时间，接洽、产介、异议处理走一遍
D.花3分钟简单看看今天打哪些客户，想想这些电话应该怎么打
