遇到商家出餐慢问题,以下哪些行为是正确的()
A.向站长反馈,让站长设置发单延时
B.催促商家快一些,但态度恶劣
C.耐心与商家服务员沟通,并上报到店如果超过15分钟,可以上报商家出餐慢并取消
D.无需等待,直接走人
AC
A.向站长反馈,让站长设置发单延时
B.催促商家快一些,但态度恶劣
C.耐心与商家服务员沟通,并上报到店如果超过15分钟,可以上报商家出餐慢并取消
D.无需等待,直接走人
AC
A.正常沟通提醒商家尽快出餐
B.在店里大喊大叫影响商家堂食
C.带脏话骂商家,表达自己不满的情绪
D.扬言事后要找商家麻烦
A.遇到商家出餐慢,及时上报到店,原地等待
B.大声吵闹,催促辱骂商家
C.上报到店且在商家处等待超过15分钟可取消订单
D.打电话给顾客说,商家做不出来,让顾客取消
A.上报异常出餐慢,坐等它超时
B.死命催商家催店员,打电话给顾客让他退单
C.分析商家卡餐的原因,卡单联系站长处理关平台或者改派,一两个菜没有联系顾客请求能否换菜,坚持不换直接上报异常顾客未接听电话
D.快超时了直接给顾客打电话要求提前点送达,改地址直接点送达
A.骑手接单后15分钟到店取餐(预订单除外)
B.骑手看到快超时了,先点击送达
C.账户中留下二三十元,用于特殊情况取消订单
D.商家出餐慢,直接打电话给顾客,让顾客取消订单
A.骑手接单后15分钟到店商家处,并且点击上报到店
B.骑手看到快超时了,先点击送达
C.账户中留下二三十元,用于特殊情况取消单
D.商家出餐慢,直接打电话给顾客,让顾客取消订单
A.商家的包装不合理 造成餐品出现撒漏 先处理下 然后跟顾客沟通是否赔付
B.已经到顾客楼下 商家告知拿错餐 不用管是商家的问题
C.商家压餐 订单做不出来 报备商家出餐慢即可
D.配送过程中顾客申请退款 只要点击送达 订单就完成了 顾客就无法退款了
A.订单正常到店情况下,要求骑手报备商家出餐慢
B.为了确保完成率,哪怕订单严重超时也要骑手进行配送
C.订单未及时到店的情况下,要求骑手直接点到店取餐,后与顾客协商处理
D.报备出餐慢后超时仍未出餐,投诉后进行标记异常