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[多选题]

迅销集团的Sustainability原则由、商品、店铺与社区、4个重点领域所构成()

A.(1)供应链(2)员工

B.(1)销售(2)股东

C.(1)供应链(2)股东

D.(1)销售(2)员工

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(1)供应链(2)员工

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第1题
迅销集团的Sustainability原则由(问题、商品、店铺与社区和(问题4个重点领域所构成()

A.(1)供应链 (2)员工

B.(1)市场 (2)股东

C.(1)供应链 (2)股东

D.(1)市场 (2)员工

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第2题
迅销集团致力于社会和环境2个层面上,以实现事业的健全成长及世界的持续性繁荣()
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第3题
关于迅销集团的使命───Mission,请选择正确的一项。迅销集团——真正优质服装,创造的服装,让世界上所有的人能够享受身着称心得体,优质服装的喜悦,幸福和满足。通过开展独特的企业活动, 为人们充裕的生活作出贡献, 实现()

A.(1)完美无缺 (2)以顾客为中心的经营活动

B.(1)前所未有崭新价值 (2)企业与社会和谐发展

C.(1)以顾客为中心的 (2)员工与公司双赢

D.(1)业界领先的 (2)员工满足和利润达成

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第4题
非节假日期间,迅销需安排坐席人数每班不少于()人,无法按承诺时间或承诺人数提供服务的,广发银行将向迅销处以10万元的违约金

A.3人

B.5人

C.8人

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第5题
如广发银行客户提出要求,银行或银行客户可将电话直接诉至迅销负责处理投诉的专业部门,且迅销须安排于4小时内给予电话回访,回访后()个小时内解决甲方客户提出的需求

A.0.5

B.1

C.2

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第6题
迅销承诺,如由紧急联系人负责跟进处理的投诉在工作日内应于()小时内反馈处理结果,法定节假日需在()小时内反馈处理结果。法定节假日期间,迅销提供的紧急联系人未能按时处理广发银行客户投诉导致广发银行客户投诉升级的,经核实后每单赔偿广发银行客户单次产品金额,并按广发银行客户要求补偿或赠送相应产品

A.6;12

B.8;24

C.12;24

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第7题
如广发银行客户首次致电提出涉及礼品的质量投诉、配送服务差、延迟等投诉,迅销承诺在()小时内主动向广发银行客户进行回复并与广发银行客户就解决方案达成一致,并跟踪后续处理结果

A.8

B.12

C.24

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第8题
下列说法错误的是()

A.若接近飞机前发现异常情况,需确认牵引车后部无障碍物,操纵牵引车后退5米进行检查和处理

B.对于具备报警装置的牵引车, 牵引车驾驶员应确保报警装置完好可用, 可用遥控器数量不少于三个

C.在牵引车接近飞机时,距飞机10m处点试刹车,确认车辆制动性能良好后,方可接近飞机

D.如发生牵引杆剪切销全部意外剪切时,牵引车驾驶员应迅速将牵引车驶离飞机

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第9题
关于牵引实施,下列说法错误的是()

A.在牵引车和飞机移动过程中,指挥员应与拖车、牵引杆、前起落架间至少保持3m的距离

B.飞机滑动过程中,禁止身体接触飞机,在确保安全的前提下,维修人员应站在机轮的正面或后面去挡轮挡

C.飞机在牵引过程中必须严格按现有的地面滑行线移动

D.如发生牵引杆剪切销全部意外剪切时,牵引车驾驶员应迅速将牵引车驶离飞机,维修人员应做好人身防护工作

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第10题
新生儿寒冷损伤综合征,应遵循的复温原则是()

A.迅速复温

B.匀速复温

C.逐步复温

D.先慢后快

E.根据体温恢复情况逐渐将暖箱温度调整至34~36C的范围内

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第11题
新生儿寒冷损伤综合征复温原则是()

A.修步升温,寻序渐进

B.供给足够液量,帮助复温

C.立即升温,使体温迅速达正常

D.保证体温每小时升高1℃

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