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[判断题]
办理投保/保全/理赔等业务时，销售人员是否可代替、协同或默许他人代替客户签署申请资料、声明，或代替抄写风险提示语（）
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是
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A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意，不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
A.被保险人投保时是一代身份证，后来已经完成升位并完善信息
B.被保险人为虚拟身份证号999开头的，但系统内也存在正确的18位身份证号码
C.被保险人出生证明投保,现已办理户口薄
D.被保险人姓名错误
A.销售过程中不可以将在线办理告知为在线申请，让客户误以为未实际投保成功
B.不得以名单时效、针对某个群体、保险即将停售等来误导客户参保
C.告知理赔资料时如果告知需要发票，可无需告知需要提供住院证明和出院小结
D.拿武汉举例，告知生活环境不好，病毒越来越多，生病概率越来越高
A.保单处于冻结或借款状态
B.保单因投保人身故、高残等原因豁免保险费后
C.保单存在办理中的退保、变更投保人等部分保全业务
D.保单存在办理中的理赔业务
