题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
电商服务单天猫预约及时率计算公式:签收后24小时完成预约单量/当天派发总单量*100%(剔除预约时取消安装的工单),每下降0.1%扣()分,扣完为止
A.0.1%
B.0.2%
C.0.3%
D.0.5%
答案
B、0.2%
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.0.1%
B.0.2%
C.0.3%
D.0.5%
B、0.2%
A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后,再在系统预约时间
B.首约时间后,再次改约计入改约率
C.考核差评率,1、2星计入差评
D.预约当天完成封单算准时
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
A.1小时内 1小时内 1小时内 (接入时间算)
B.1小时内 1小时内 2小时内 (接入时间算)
C.用户签收后24小时内 用户签收后24小时内 接入时间算最晚2小时内
D.用户签收后24小时内 用户签收后24小时内 用户签收后24小时内