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[判断题]

经纪人编辑约带看订单时,删除默认匹配的兴趣房源后,该套房屋则会直接在该客户详情页的兴趣房源中消失()

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第1题
以下关于客源报备说法错误的是()

A.客源报备必须填全客户手机号

B.带看经纪人默认是报备经纪人,可以通过修改手机号匹配系统中经纪人信息

C.合作经纪人、带看经纪人、手机号是报备必填项

D.客户信息、需求信息、客户维护进度可以在报备信息中查看

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第2题
以下关于约带看,说法正确的是()

A.经纪人线上约带看后,可在PC端【约看/带看】详情页中,打印看房资料

B.经纪人带看结束 后,可以邀请客户使用贝壳APP进行扫码确认

C.经纪人带看结束后,客户可在次日对服务进行评价

D.线上约看的日程,必须 在APP端对应带看清单进行录客,在PC录客无法做相应匹配

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第3题
经纪人一天的工作流程下面哪些是正确的()

A.上午吃了早饭喝喝茶,找同事闲聊到处晃晃,下午吃个午饭睡午觉,随便看看端口等着下班

B.昨日的带看及时写跟进评论,关注内网房源。确认今日带看计划,电话回访昨天带看客户意向获取更多需求信息

C.将聚焦好房第一时间推荐给自己有需求的客户,争取约出来带看

D.对自己名下房客源进行模糊匹配,对自己未完结的单子跟访

E.空看优质房源,博学争霸学习,实战演练

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第4题
以下属于虚假带看的是()

A.将无需求的亲属、朋友、雇佣关系、虚拟号码做为客户录入内网系统或产生带看

B.经纪人与客户沟通约看后,客户实际未看,经纪人将此次的约看行为,做为带看行为录入内网系统

C.经纪人与客户未发生约看,在客户不知情/知情的情况下,将带看行为录入内网系统

D.经纪人带客户看房时,看的是某一套房源的同户型,然后录带看时录入同户型

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第5题
()经纪人邹杰邀约客户看房时,客户表示已经有同事给他推荐过该房源了,这种情况下邹杰的应对做法错误的是哪几项

A.直接放弃这次约看

B.让客户稍等,再重新找房源给客户推荐

C.询问客户看该套房源后的感受

D.继续询问客户现阶段的需求是什么,并立即匹配合适的房源进行约看

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第6题
由于部分客观原因,无法带看该订单房源时,经纪人可以电话联系找房用户改看房时间()
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第7题
经纪人扫码录带看时,无法准确定位售楼处地址()

A.联系楼盘编辑,对项目售楼处位置做精准定位

B.联系业务BP修改售楼处地址

C.沟通运管审核售楼处位置

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第8题
以下关于真带看的表述,说法正确的是?()

A.经纪人陆飞约了客户带看后因临时急事耽搁于是委托店内经纪人小杜帮忙带看,因为实际带看的人为小杜,所以此次带看只能由小杜录入

B.经纪人小李约客户带看时,向客户推荐了位于三北区的一套A房源,但实际带看时客户提出带看A房源的同户型B房源,于是录入带看时小李选择了A房源的同户型录入

C.经纪人刘可乐邀请房源维护人刘冬进行陪看,但刘冬因故无法参与陪看,便再邀请了另一经纪人张力陪同带看,带看结束后,刘可乐应将维护人刘冬与经纪人张力共同录入陪看

D.经纪人林海的姐姐想要购买一套房源,考虑到自己作为运营人员,于是林海将姐姐介绍给另一经纪人范范进行带看,范范在带看结束后录入带看时不能计算活动量、展位分值及其他激励

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第9题
问题4:关于回访,以下说法正确的是哪些()

A.经纪人录入客源后,营销经理需在24小时内进行审批并回访

B.营销经理回访客源时,使用的是销售跟进-客户匹配

C.区域经理需在24小时内对分区内所有的带看进行回访

D.区域经理需在每周一到周三,对分区内上周带看进行再次回访

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第10题
王先生与张宇约定6月26日第五次看房,前几次看房基本上将张宇熟悉的房源都看完了,此时张宇可以通过哪些途径给王先生找房()

A.咨询新房专员,了解新房市场,看能否为客户匹配合适新房

B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里,让大家共同推荐房源

C.根据客户需求锁定找房区域,通过A+查找该区域资深经纪人,咨询并让其推荐

D.取消此次看房约定,待有新上房源时再约客户看房

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第11题
经纪人李明约客户看房后无故爽约,客户申请“爽约必赔”时,需提供哪些信息给客服申请赔付时,用户须向客服提供以下信息:①带看/认购楼盘名与房源信息申请赔付时,用户须向客服提供以下信息:①带看/认购楼盘名与房源信息、经纪人姓名和电话;②经纪人向用户推荐该楼盘的证明(如聊天记录、通话记录、录音等);③用户须提供经纪人迟到或爽约的相关凭证(包括但不限于聊天记录、通话记录、录音等)()

A.带看/认购楼盘名称

B.经纪人姓名和电话

C.客户身份证号

D.经纪人爽约凭证

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