题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
CB用户在月底最后一天20:00来电反映要求取消自己的账户上现有的流量月包,多次解释无效后,话务员提交投诉分类(新)》服务质量》对公司业务政策及规则抱怨》业务办理规则。并且点选服务补救。这样操作对么()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.每月3日至31日(月底)22:00
B.每月4日至31日(月底)22:00
C.每月3日至31日(月底)23:00
D.每月4日至31日(月底)23:00
A.月底最后一天,月初前两天,不能做
B.预约时间可以从当日18点开始
C.可以在批量受理查询界面立即执行,限制单次50条
D.月初、月底均可操作批量受理