关于沉默促活日报口径解释正确是()
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A.投诉类工单,客户反映网络信号问题,经解释具体网络信号情况后,客户接受,且前期未有做过满意度前置修补,我们可申请满意度赠送10元
B.咨询类工单,客户反映网络信号问题,经解释具体网络信号情况后,客户接受,且前期未有做过满意度前置修补,我们可申请满意度赠送10元
C.满意度赠送10元话费通过平台录入退费,退费类型-赠送话费、问题性质-满意度赠送
D.满意度赠送口径:为了感谢您对我公司的理解与支持,我们会在2个工作日赠送您10元话费(到账有短信提醒),稍后我公司会对我本人此次投诉处理服务进行满意度调查,期待您给予10分满意评价
A.加压、加热可以改变指数衰减规律
B.加电磁场可以改变指数衰减规律
C.机械运动可以改变指数衰减规律
D.放射性衰变是由原子核内部运动规律所决定的,外部条件不能改变
A.预存100元,赠送100元(赠款分5个月到账)活动
B.为用户推送免费大片,促进用户使用,提升用户感知
C.为用户推荐收费流量包产品
D.为用户赠送一定额度的流量或语音业务
下列关于作品、作者、国别搭配正确是
A.《论学问》——培根——英国
B.《麦琪的礼物》——欧?亨利——德国
C.《米龙老爹》——屠格涅夫——俄国
D.《门槛》——莫泊桑——法国
下列关于创新的论述的正确是()。
A.不墨守成规,但也不可标新立异
B.企业经不起折腾,大胆地闯早晚会出问题
C.创新是企业发展的动力
D.创新需要灵感,但不需要情感
关于诚实守信的认识中,正确是()。
A.诚实守信与经济发展相矛盾
B.在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.诚实守信是市场经济应有的市场法则
A.客户号码活动为外呼经理推荐办理,外呼有向客户解释活动内容,在校验客户密码二次确认后,再向客户解释活动的违约金责任,资费协议期均有说明清楚,故我们公司无责,无需再为客户协调处理
B.客户由于不在本地,无法到营业厅支付违约金取消活动,如客户同意,我们可申请为客户强制扣款话费余额抵扣违约金,然后再为客户中断活动,中断时候需将违约金改为0
C.客户否认办理营销活动沟通中客户提及要携号转网,查询为密码校验,手续齐全,有注明具体的违约金计算方式,我们无责,正常解释以活动办理手续为准
D.在为客户强制扣款违约金80元时,客户优惠账本45元,现金账本40元,我们可为客户申请优惠账本扣款45+现金账本35元合计80元费用
A.必须要先解童锁,才可以按常温水出水
B.超过40度出水,才需要按童锁键解锁
C.超过50度出水,才需要按童锁键解锁
D.超过60度出水,才需要按童锁键解锁
A.(此页无正文)的格式为顶格、仿宋GB-2312,三号
B.序号(1)中,无需改变括号内数字字体
C.内字体作为解释说明、备注等使用时,文字应调整为宋体、小四、不加粗
D.在公文标题中使用,无需改变括号内字体格式,与标题文字格式保持一致