题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对于投保人在回访过程中反映销售环节存在疑似销售误导的,保险公司应向销售从业人员进行调查了解,不能向投保人进行调查()
答案
是
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是
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
A.未按规定进行理赔回访,未留存有效回访记录
B.公示时间和回访比例未达到监管要求或规定
C.公示签字单证资料存在大量模仿、伪造他人签字情况,应发现而未发现的
D.集体投保的种植险业务,未按规定在村或组进行理赔公示,或未留存有效公示影像资料,或公示时间未达到要求(特殊情况经保险监管机构同意除外)
A.①②④
B.①②③
C.①②③④
A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益
B.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同, 损害投保人、被保险人或者受益人合法权益
C.使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与 银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比
D.阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不 如实回答回访问题
E.以停止使用保险条款和保险费率进行销售误导
A.隐瞒客户信息
B.伪造、变更客户证件或其他资料办理投保、退保、领取理赔金或养老金,侵害客户利益的
C.唆使和引诱、放任他人代投保人、被保险人签署
D.指导客户正确填写投保提示书、投保单、健康告知书及相关文件