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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于介绍礼仪,说法正确的有()

A.应把职位高者介绍给职位低者

B.应把晚辈介绍给长辈

C.宴会时,被介绍应该起立

D.应掌心朝下,拇指微张,指尖朝上

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应把晚辈介绍给长辈

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第1题
保险从业人员的职业礼仪,要求女士应该注重仪表,下列关于女士仪表说法正确的有()。

A.注意发型发式

B.佩戴华丽的首饰

C.穿着时尚得体

D.清雅淡妆

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第2题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。

A.忌谈话过长,喋喋不休

B.忌泄露客户信息

C.忌泄露机构内部处理和审批程序

D.忌背后议论客户

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第3题
下列关于转介绍说法正确的是()

A.厂家针对转介绍的老客户每次保养补贴经销商600元

B.2020年转介绍名额有限,仅5000台

C.转介绍的新客户可不入会老客户就可获得保养

D.新客户名下可以有奥迪车

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第4题
下列关于锡伯族民族礼仪的说法中,正确的是()。

A.锡伯族有客来访,主人必出大门迎送

B.平时见到长辈,要“打千”问安

C.长辈讲话时,年轻人不得插话

D.每逢年节,儿女们都要依次给父母和长辈叩头拜年

E.以面包和盐迎接客人

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第5题
关于预检分诊工作流程,下列说法是否正确:应配备有经验的分诊人员,对进入门急诊的人员测量体温、询问是否有咳嗽、咽痛或胸闷、腹泻等症状,发现可疑患者,登记患者信息,指引患者及陪同人员正确佩戴口罩、注意咳嗽礼仪,自行前往发热门诊就诊()
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第6题
介绍礼仪,讲究先后顺序,以下说法正确的是()

A.讲究先将年轻者介绍给长者

B.客户拜访,应将主人介绍给客人

C.女士优先,应将女士先介绍给男士

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第7题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。

A.挺胸收腹,两肩自然放平,双手交叉放在身前或垂放在身体两侧

B. 男员工两腿分开,不超肩宽

C. 女员工两腿并拢,两脚同时向左或向右放

D. 女员工坐下后不得整理衣裙,禁止翘二郎腿、双腿叉开

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第8题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。

A.实行首问责任制

B. 必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务

C. 在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食

D. 对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

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第9题
关于介绍经纪商,下列说法正确的有()。

A.既可以是机构也可以是个人

B.一般都以机构的形式存在

C.主要业务为期货佣金商开发客户或接受期货期权指令

D.可以接受客户的资金,且必须通过期货佣金商进行结算

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第10题
关于鼓掌礼仪,下列说法正确的是()。

A.与其他人协调进行,集体行动

B.独自鼓掌

C.双手手指分开

D.不分场合任何时候都需要热烈的鼓掌

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