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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品,(),检查与督导,建立客用品责任制,建立楼层家产管理档案。

A.门口设查包警卫

B.通过工作表控制房间客用品的添补

C.公共区域安装摄像头

D.员工不允许带包上岗

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第1题
定额管理是根据客房档次、价格、客源结构,用品的规格、质量及价格等因素,定出合理的消耗定额,并制定相应的制度,以加强客房用品的消耗控制,降低费用。()
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第2题
下列客用品控制的方法中,错误的是()。

A.通过工作表控制房间客用品的添补

B.建立客用品责任制

C.建立楼层家产管理档案

D.员工不允许带包上班

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第3题
一般客用品对客房印刷品的基本品质要求之一是富有艺术性。此题为判断题(对,错)。
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第4题
一般客用品规格要求中,客房毛毯的基本品质要求是()、手感柔软、保暖性能良好,经过阻燃、防蛀处理,规格尺寸与床单相匹配。

A.素色为主

B.花色为主

C.浅色为主

D.深色为主

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第5题
签领客房钥匙必须履行签字手续,登记完后,应将工作钥匙()。

A.放在服务台

B.放在工作间里

C.放在工作车上

D.随身携带

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第6题
按供应形式划分是客房用品分类的方法之一。此题为判断题(对,错)。
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第7题
按文具用品划分是客房用品分类的方法之一。此题为判断题(对,错)。
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第8题
签派放行席位负责根据评估结果发布载量限制,不参与对行李、货物装载的分配,以及超载后的拉卸、减客处置()
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第9题
客房用品的申购是由使用部门根据营业上的需要,提出申购物品的名称,规格型号,()。A.功能B.单价C.

客房用品的申购是由使用部门根据营业上的需要,提出申购物品的名称,规格型号,()。

A.功能

B.单价

C.数量

D.需用时间

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第10题
客房服务中心的主要职能包括:信息处理;对客服务;出勤控制和档案管理四项。()
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第11题
前厅部各项工作的核心内容是()

A.销售客房

B.控制房态

C.客账管理

D.提供前厅服务

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