A.同时被译作移情能力
B.为社交中的重要能力之一
C.所有的沟通,最终目的是为了达成共识,产生共情
D.共情指的是一种能设身处地体验他人处境,从而感受和理解他人情感的能力
A.通过多方沟通施加影响,形成项目的支持
B.有时需要谈判,争取资源,以满足项目要求
C.如果团队内部未达成共识,还需要引导大家对项目目标达成共识
D.项目遇到困难,应该是公司领导层的事情,我只负责执行
A.要把私人的电子邮件账号与工作或学校里的电子邮件账号分开
B.如果同事告诉你他的新的联系方式,你要及时更新地址簿
C.要以简短的信息来宣布或核实那些没有争议的、已经达成的共识
D.要记住,你在电子邮件中说的话除了能让接收它的人看到,还会被其身边的人看到
E.要发送赞扬的话并给对方的上司也发一份副本
A.沟通是为了达到预设定的目的
B.沟通需要凭借一定的载体
C.沟通是传达思想,交流情感与反馈的过程
D.沟通仅限于个人与个人之间
E.沟通最终需要达成思想一致和情感通畅
A.跟家长说是孩子自己的问题,你看他们班上的宋爽托福就考了115分啊
B.切实客观地分析学生的问题,但也要知会家长,托福提升并不是平均的进展,需要量变的积累才能达成质变
C.有一点心虚,先顺着家长说
D.认为家长有点无理取闹,无法沟通,把家长拉黑