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第2题
侵占合作业绩的行为有（）
A.（合作前/中）就合作内容及业绩分配进行明确约定，约定内容实现后，擅自少分，拒分合作业绩
B.（合作前/中）就合作内容及业绩分配进行明确约定，约定内容实现后，正常分配业绩，合作共赢
C.按合作约定履行义务，遵循合作过程中商定的业绩分配比例
D.未按合作约定履行义务，且拒绝合作过程中重新商定的业绩分配比例
第3题
以下不是客服岗位的工作职责的是（）
A.通过聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题，达成交易，处理订货信息
B.制订销售计划，带领团队完成销售业绩目标
C.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易
D.熟悉平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等
第5题
关于产品级差价格体系的说法，正确的是（)。
A.企业制订级差价格体系是渠道管理及其价格维护的关键
B.企业制订级差价格体系与市场需求水平和市场竞争状况无关
C.企业制订级差价格体系要保证二批商甚至三批商等中间商有合理的利润空间
D.产品级差价格体系是渠道管理的基础，渠道成员之间并不需要遵守价格规则
