题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
乘客需要延时用车时,管家应该怎么做()
A.直接拒绝
B.如若行程冲突无法进行改派,告知乘客为他尽快安排车辆
C.礼貌拒绝,完成行程后继续服务下一单
D.爽快答应
答案
B、如若行程冲突无法进行改派,告知乘客为他尽快安排车辆
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A.直接拒绝
B.如若行程冲突无法进行改派,告知乘客为他尽快安排车辆
C.礼貌拒绝,完成行程后继续服务下一单
D.爽快答应
B、如若行程冲突无法进行改派,告知乘客为他尽快安排车辆
A.联系客服取消订单,去接下一单
B.联系客服更改用车时间,准时在出站口迎接乘客
C.继续等待乘客,准时在出站口迎接乘客
D.联系客服更改用车时间准时在出站口拿接机牌迎接乘客或行程时间冲突联系改派
A.选择理房通存管
B.随便选一个存管方式
C.打电话给交易管家,让交易管家和中信银行方面的负责人沟通,处理出现的问题
D.不做资金监管了
A.不拒载
B.根据乘客身体状况调整车内温度及通风
C.搀扶乘客后排就坐,帮忙系安全带
D.询问乘客联系人信息,并联系准备接驾
E.在用户无意识且无联系信息的情况下,可开至附近派出所,请警方协助打开乘客手机联系其家人朋友,妥善处理后离开
A.应立即靠边停车,拔打110电话报警,向运营单位报告
B.当事人强行逃逸时,驾驶员应注意观察其体貌特征及逃跑方向,向公安机关提供侦破线索
C.现场处置过程中,应听从公安机关指挥
D.若乘客情绪过于激动,可采用暴力手段
A.需要提前到达上车位置
B.提前致电乘客,沟通用车情况,建立初步联系
C.接机自己晚一点无妨,送机一定要多催促乘客上车
D.不管行程远近都是乘客的重要出行,要严格遵照乘客时间,按服务标准提供用车服务