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[多选题]
消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执,解决争议的途径包括()。
A.双方当事者自行协商
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门]提出申诉
D.提请仲裁机构进行仲裁
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A.双方当事者自行协商
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门]提出申诉
D.提请仲裁机构进行仲裁
A.邮件(信件、包过、印刷品)寄递服务质量问题
B.国家规定的邮政报刊发行服务质量问题
C.集邮票品预定、销售中的服务质量问题
D.经营快递业务的企业的寄递服务质量问题
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
A.营销服务的对象是消费者和社会
B.企业的营销目标是追求可持续发展
C.市场需要什么就生产什么
D.生产和经营顾客需要的产品从而实现利润
E.企业必须维护和推进绿色消费
A.奔驰公司坚持“一个都不放过”的服务精神
B.三联商社物流中心坚持零缺陷的服务质量标准
C.海山宾馆强调服务质量要使旅客满意,任何细节都不能疏忽
D.某网上商城价格低廉,虽然有些顾客发现存在质量问题。但并不影响该网站的销量