题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于评价申诉说法错误的是？（）
A.申诉时上传与订单无关的截图、聊天记录等
B.申诉原因需描述清晰，分点列出
C.聊天过程当中，用户利用评价进行威胁，可进行申诉
D.选择对应的场景进行申诉
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A.申诉时上传与订单无关的截图、聊天记录等
B.申诉原因需描述清晰，分点列出
C.聊天过程当中，用户利用评价进行威胁，可进行申诉
D.选择对应的场景进行申诉
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A.当经纪人发现自己收到了一条用户差评时，如对差评存在异议可以及时通过三网后台——服务中心——在线客服——创建工单，来发起工单进行反馈
B.目前平台仅针对诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价进行申诉处理
C.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉：对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图
D.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉：如对方未在微聊内表达身份，但留取了微信/电话，则请提供添加对方微信时的截图，与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
A.收到罚单以后不能打扰用户或商户
B.所选的申诉类型与具体的场景描述一定要一致
C.遇到商户出餐慢, 需要在APP中操作异常报备, 不可随意取消订单
D.收到罚单后需要在24小时内进行申诉
A.上传警方出具的官方事故鉴定证明或者就医证明
B.因骑士违反交规导致的交通事故, 申诉不可通过
C.警方出局的事故单需要包房骑士姓名和具体时间信息
D.申诉时需要据实, 详细的描述问题不可随意填写
A.可以按照要求发起工单进行反馈
B.目前平台仅针对诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价进行申诉处理
C.可提供对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图
D.如对方未在微聊内表达身份，但留取了微信/电话，则请提供添加对方微信时的截图，与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
A.退款凭证需要在鲁班商家再次确认同意退货（或者超时自动同意）之后的48小时内上传
B.忘记上传退款凭证可以向平台进行申诉取消判罚
C.系统会一直开放退款凭证上传入口
D.退款凭证一张截图无法体现，需做拼图处理上传
A.因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件，货物风险由小欧自行承担，交易应支持退款买家，故申诉不成立
B.因买家明知退货地址不详仍寄出包裹，货物风险由买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立
C.因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服，买家未联系即寄出货物，交易应支持打款卖家，故申诉成立
D.因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图，交易应等待小欧收到货物才可退款买家，故申诉成立
A.可对当月内发生的违规进行申诉，发起时间不晚于最后一个工作日
B.申诉需提供有效跟进记录及违规截图
C.申诉可以由lark发起，不用邮件发起
D.可以跨月发起申诉
A.小王录入系统地址601室，由于bug问题，系统上显示为610，这是系统问题不需要申诉，不会判定为地址不符
B.建盘问题导致出现地址不符，可以提供以下材料进行申诉：系统中不存在楼盘的截图，跟楼盘字典报备的截图，系统跟进截图，提供改盘资料的截图
C.出现物业地址与行政地址不一致，提供去物业管理中心拍的照片和视频，以及小区门口的照片。证明物业地址与行政地址是同一楼盘，可以申诉成功
