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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

前台准备工作有哪些（）

A.访客登记表

B.求职简历表

C.笔、托盘、纸杯

D.茶叶、咖啡、饮料冲剂、糖果

答案

D、茶叶、咖啡、饮料冲剂、糖果

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第1题

所有访客进入公司都应填写（），待离开后及时填写离开时间

A.《车辆登记表》

B.《出入登记表》

C.《访客登记表》

D.《门禁登记表》

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第2题

下列哪个表单各项目可根据实际情况修改左上角名称（）

A.《文件收取登记表》

B.《雨伞借取登记表》

C.《包裹收取登记表》

D.《访客登记表》

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第3题

下列哪个表单在表单调整范围内（）

A.《访客登记表》

B.《投诉及回访登记表》

C.《客服中心工作日志》

D.《包裹收取登记表》

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第4题

随时确保门岗处物资充足，必备物资是（）

A.额温枪

B.75%酒精

C.访客登记表

D.以上都对

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第5题

来访接待时，以下说法不正确的是（）

A.需对来访人员进行详细询问

B.体温低于37.3℃即可进园区

C.联系访客对接人至门口迎接

D.填写《访客登记表》

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第6题

坐着服务，语言礼貌，举止文明，双手递接登记表和笔，派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项（）

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第7题

前台护士职责包括（）

A.每天早上8:00开灭菌炉预热，消毒炉负责人休息时负责消毒炉方面的相关工作

B.下班负责科室关水、气、电总闸

C.每天需登记的日志表有：医疗废物交接登记表、禁烟工作巡查表、含氯消毒液检测登记表、空气消毒机消毒登记表

D.每周一领用提交正畸仓物品，每周二领用提交A、B仓物品，保证科室有充足的备用货源

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第8题

接待来访客人时应该（），派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项

A.站立服务

B.语言礼貌

C.举止文明

D.双手递接登记表和笔

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第9题

当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是不正确的？（）

A.晚上11点提醒客人离开

B.如果访客要留宿，请他到前台登记

C.访客登记后，允许两人睡一张床

D.加床收加床费

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第10题

行政前台人员需要熟悉周边环境，包括（）的位置，便于外来访客咨询

A.餐饮设施

B.购物中心

C.文化设施

D.辖区政府部门

E.公共设施配套

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第11题

接待来访客人登记时，站立服务，语言礼貌，举止文明，（）递接登记表和笔，派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项

A.单手

B.让客人自己拿

C.双手

D.不用

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