题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
“交易支持单-疫情事件-优惠利率延期”只有正常类客户才能出。如果客户卡片（）逾期cd值＞（）、有影响授权锁定码或共债客户，属于风险类客户，应该出“求助-疫情事件-优惠利率延期（风险）”备注清楚能不能提供材料
A.历史
B.当前
C.1
D.2
答案
BC
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A.逾期客户
B.账户有授权类锁定码
C.红黑名单弹屏（比如该客户已经申请过延期还款）
D.红黑名单弹屏（比如该客户命中不能调额名单），但卡片状态正常
A.交易支持-疫情事件-分期业务（共债客户）
B.交易支持-疫情事件-二次延期
C.求助建议-疫情问题-延期还款
D.交易支持-疫情事件-特殊分期
A.交易支持-疫情事件-特殊分期
B.交易支持-疫情事件-特殊延期
C.求助建议-疫情问题-分期业务（逾期）
D.求助建议-疫情问题-逾期
A.交易支持-疫情-二次延期
B.交易支持-疫情-特殊延期
C.求助建议-疫情-延期还款
D.求助建议-疫情-特殊延期
A.先建议客户按账单还款
B.不愿意还款的情况下，询问是否能提供证明材料和承诺书
C.对同意提供的，再引导其优惠费率延期
D.同时登记求助单-疫情事件-优惠利率延期
A.0.3% 交易支持-疫情事件-特殊客群分期，湖北客户
B.0.36% 交易支持-疫情事件-特殊客群分期，湖北客户
C.0.3% 交易支持-疫情事件-账户标识添加，湖北客户
D.0.36% 交易支持-疫情事件-账户标识添加，湖北客户
