题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
销售联系客户询问是否为搬家客户，但客户表示不是同时质疑销售如何获取到客户的电话，这时销售应该怎么做（）
A.反问客户并且态度蛮横
B.挑衅客户无安抚动作
C.告知客户本次致电目的并安抚客户情绪礼貌挂机
答案
C、告知客户本次致电目的并安抚客户情绪礼貌挂机
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A.反问客户并且态度蛮横
B.挑衅客户无安抚动作
C.告知客户本次致电目的并安抚客户情绪礼貌挂机
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C、告知客户本次致电目的并安抚客户情绪礼貌挂机
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A.没有合适楼盘，不联系客户
B.询问不满意的地方，继续推荐其他楼盘
C.把情况告知鞍韂干销售，让销售跟进回访
D.把客户电话泄露出去，让同业回访
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
A.车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好
B.询问客户是否安全到达
C.车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查
D.车辆交付15天之内，销售顾问是否主动联系客户进行满意度点评
A.联系客户，告知需要整改至合格之后再进行设备安装
B.告知的销售，环境不符合安装即可
C.向销售同事提出整改要求及整改方案，销售与客户协调整改到合格，并在安装前整改完成，派工邮件回复沟通结果
D.邮件回复客户安装环境情况，由客服与客户沟通
A.多次逼问客户不合作原因
B.辱骂/顶撞/讽刺客户
C.安抚客户情绪并礼貌挂机，如遇到安抚无效提醒客户使用礼貌沟通并致歉挂机
A.直接放弃沟通
B.客户不仗义，不想跟他多联系
C.下定决心、排除万难、去争取胜利
D.再争取一下，不行就算了
A.询问客户便利的交车日期和时间
B.询问客户是否本人到场
C.向客户说明交车所需要的基本总体时间，并确认客户可以在店停留时间
D.询问客户是否要洗车
