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[单选题]

在推荐产品时,顾客说:“你们家的产品太贵了”,请问这属于哪类异议( 正确率 : 93%)()

A.品牌类

B.价格类

C.配方类

D.喂养类

答案
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B、价格类

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第1题
在推荐产品时,顾客说:“你们家的产品太贵了”,请问这属于哪类异议()

A.品牌类

B.价格类

C.配方类

D.喂养类

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第2题
很多导购没有进行需求分析,直接进行产品介绍,顾客就很容易说没听说过,太贵,所以导致销售很被动,所以进行需求非常关键。要根据的喜好,宝宝的情况进行合理的推荐。以下关于需求分析正确的是()

A.可以跟顾客讲解工艺,借此让顾客弄清内行的东西,增加对湿法的好感

B.可以去问顾客喜欢国产的还是进口的,借此可以做到精准推送

C.可以去问顾客想要给孩子吃个好点的还是一般的,借此可以判断顾客对价位的考虑

D.可以详细问顾客宝宝的体质,比如肠道情况、抵抗力、是否有无过敏史等

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第3题
关于神访,以下正确的是()

A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品

B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由

C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品

D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)

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第4题
顾客说你们家的钻石看上去不闪亮,我们可以拿麂皮擦并且拿切工镜给顾客看()
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第5题
顾客说你们家的钻石看上去不闪亮,我们可以拿麂皮擦并且拿火彩笔给顾客看()
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第6题
为顾客结账也是按摩师的任务,在顾客离开按摩室时,按摩师一定要送到门口,与顾客()。

A.告别

B.攀交

C.推荐产品

D.收取小费

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第7题
顾客面色萎黄,月经量少色淡,推荐组方:美容养颜法宝中的黄芪当归党参,但觉得太多太贵。在不影响疗效的用药调理基础上,可以减去()

A.黄芪

B.当归

C.党参

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第8题
如果客户只是简答的了解产品,并没有体现出足够的购买意愿,提出价格太贵就要离开,这时你会如何应对()

A.邀请客户试穿体验,并讲解产品特点

B.请客户坐下休息并提供饮料,向客户解释价格贵的原因

C.推荐更便宜的款式给客户,邀请客户试穿体验

D.询问客户购买需求,推荐其他款式的衣服

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第9题
顾客气虚乏力,多汗,抵抗力差,推荐组方:美容养颜法宝中的黄芪当归党参,但觉得太多太贵。在不影响疗效的用药调理基础上,可以减去()

A.黄芪

B.当归

C.党参

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第10题
家居服的连带时机()

A.当顾客选中确认购买单件产品时

B.在试衣间试穿

C.有促销活动时

D.老顾客回店时,第一时间推荐新款家居

E.顾客和朋友(同伴)一起购物时

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第11题
在制作()时,必须设置皮肤状况分析这一栏。A.结账B.产品介绍C.顾客资料卡D.服务项目推荐

在制作()时,必须设置皮肤状况分析这一栏。

A.结账

B.产品介绍

C.顾客资料卡

D.服务项目推荐

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