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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在客房的清洁保养中,下列()是正确的做法

A.养成开门作业的习惯,用工作车将房门挡住

B.敲门通报后,等候客人反应约5秒钟

C.不得使用或接听客房内的电话,以免发生误会或引起不必要的麻烦

D.客人中途回房,服务员必须查验住宿凭证,核实身份

E.服务员在打扫客房时可以只使用两块抹布

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ABCD

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第1题
下列关于客房清洁的质量控制的说法,正确的__()

A.一般来说,客房清扫整理的次数与此项工作所投入的费用是成反比的,次数越多,费用就越低

B.很多饭店都用表格和图片的形式来规定和解释布置规格标准,使标准容易被员工理解和执行

C.客房清洁保养工作的操作程序主要包括各种具体工作的操作步骤、标准做法和注意要点等内容

D.通常领班对所管辖区域的客房进行全面检査,以确保客房清洁保养的质量

E.关于生化标准,宾客与员工、员工与员工之间看法都不尽一致

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第2题
下列关于客房清洁的质量控制的说法,错误的__()

A.一般来说,客房清扫整理的次数与此项工作所投入的费用是成反比的,次数越多,费用就越低

B.很多饭店都用表格和图片的形式来规定和解释布置规格标准,使标准容易被员工理解和执行

C.客房清洁保养工作的操作程序主要包括各种具体工作的操作步骤、标准做法和注意要点等内容

D.通常领班对所管辖区域的客房进行全面检査,以确保客房清洁保养的质量

E.关于生化标准,宾客与员工、员工与员工之间看法都不尽一致

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第3题
客房的清洁保养中,在抹尘过程中要注意干湿分开。()
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第4题
客房清洁保养质量标准中的微小气候标准,要求冬天客房室内的适宜温度为()℃。

A.19-21

B.20-24

C.20-22

D.22-25

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第5题
客房清洁保养工作之所以成为必要,是因为“脏”的存在,“脏”的存在不外乎是()、水溶性污渍、油溶性污渍

客房清洁保养工作之所以成为必要,是因为“脏”的存在,“脏”的存在不外乎是()、水溶性污渍、油溶性污渍和胶类污渍.

A.垃圾灰尘和泥沙

B.家具设备受潮霉污渍

C.食品、用品、物品碎碴

D.蜘蛛网、毛发、黄斑

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第6题
VJ1620 的定期维护保养中,以下哪些是正确的做法()

A.定期检查电源线和接地线

B.定期检查清洁电眼

C.定期检查编码器连接线及联轴器是否正常

D.14000 小时更换墨芯

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第7题
客房卧室空调的清洁保养标准,除了视觉、触觉等感觉器官的具体判断外,还要求()。

A.空气中没有杂味

B.送风温和舒适

C.运行无杂音

D.空气无污染

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第8题
客房清洁保养质量控制是()、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。A.没有浮尘B.不留死角C.整理次数D

客房清洁保养质量控制是()、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。

A.没有浮尘

B.不留死角

C.整理次数

D.不漏项

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第9题
客房清洁保养工作之所以成为必要,是因为“脏”的存在,“脏”的存在不外乎是垃圾灰尘和泥沙、()、油溶性

客房清洁保养工作之所以成为必要,是因为“脏”的存在,“脏”的存在不外乎是垃圾灰尘和泥沙、()、油溶性污渍和胶类污渍.

A.食品、用品、物品碎碴

B.水溶性污渍

C.家具设备受潮霉污渍

D.锈蚀的斑迹

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第10题
客房清洁保养工作的基本目标是()。

A.搞好清洁卫生

B.更换添补客房用品

C.维护保养,保证并延长客房设施设备的使用寿命

D.环境保护

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第11题
在国宾入住期间,客房部需要做好每日国宾客房的清洁工作。对此,下列选项中表述正确的是()

A.服务员在清洁国宾客房主要是在国宾外出后进行

B.服务员在清洁卫生间时,发现国宾客人并未使用酒店提供的牙刷和牙膏,于是将其撤去

C.服务员在清洁卧室时,将办公桌面上微皱的几张纸扔进了垃圾桶

D.服务员在补给迷你吧时,发现迷你吧中的酒精饮料一瓶未动,反而是果汁饮料被喝了个精光,于是为迷你吧增加了果汁饮料

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