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第2题
陕西移动2021年工作报告要求“践行社会责任”。以下选项中，（）属于开展公益慈善活动的内容。
A.深化节能减排，降低单位电信业务总量综合能耗
B.开展“适老化”服务让老年人更好融入数字生活
C.帮助救治贫困先心病儿童
D.推进“蓝色梦想”行动，提升乡村电教化水平
第4题
中高级客户经理在金融服务配置过程中，既要从配置中节约客户成本和服务费用，也要学会用战略的眼光审慎看待客户作用，处理好（ )，为客户贴身设计全方位、个性化的金融服务方案。
A.银企合作关系和产品合理定价
B.眼前利益和长远发展的关系
C.单一业务发展与综合业务发展的关系
D.产品营销和客户营销的关系
第6题
根据《移动智能服务平台业务操作手册（1.3版，2021年）》，移动OA上门服务申请功能，可受理对公及个人业务的上门服务申请，以下不能受理的业务是（）
A.个人卡密码重置
B.基本存款账户开户
C.一般存款账户开户
D.一般存款账户上门核验（盖章）
第9题
2021年渠道补贴政策中，重点业务补贴包含：新老用户办理（)、（)、（)和（)系列产品，其他产品在实际运营过程中，陆续增加。
A.移网金融
B.5G金融融合
C.合家欢B
D.合家欢C
