首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

中高级客户经理在金融服务配置过程中,既要从配置中节约客户成本和服务费用,也要学会用战略的眼光审慎看待客户作用,处理好( ),为客户贴身设计全方位、个性化的金融服务方案。

A.银企合作关系和产品合理定价

B.眼前利益和长远发展的关系

C.单一业务发展与综合业务发展的关系

D.产品营销和客户营销的关系

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“中高级客户经理在金融服务配置过程中,既要从配置中节约客户成本…”相关的问题
第1题
金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。()
点击查看答案
第2题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

点击查看答案
第3题
关于金融服务实体经济的正外部性,下列表述错误的是()。

A.跨地区资产的最优配置

B.各类资产的不均衡配置

C.跨时间资产的最优配置

D.研发等投资的风险分担

点击查看答案
第4题
下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。

A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识

B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识

C.应设置大堂经理工作台,配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料

D.应设置填单台,摆放各类单据,配置书写工具、计算器、老花镜

点击查看答案
第5题
()部门是个人理财产品销售管理部门,行使理财产品销售服务过程中各项职能。

A.信息技术部

B.运营管理部

C.财务会计部

D.个人金融部

点击查看答案
第6题
客户经理室的客户经理在供电营业厅窗口实行挂牌服务,明确客户经理职责,履行服务职责,为高压客户提供业务代理,流程监督等服务。()
点击查看答案
第7题
网点负责组织各业务岗位人员(包括客户经理、前台柜员)在办理业务或营销客户过程中,应主动发现、识别风险客户,向分行评级集中处理人员报告。()
点击查看答案
第8题
金融业机构在发生涉及个人金融信息相关人员调离岗位时,应立即调整和完成相关人员的个人金融信息访问、使用等权限的配置,并明确有关人员后续的个人金融信息保护管理权限和保密责任。()
点击查看答案
第9题
个人金融信息查询规定,各分支行负责人有权对本机构客户信息进行查询,客户经理有权对自身管户的账户进行查询。()
点击查看答案
第10题
各分行营业部及支行网点必须配置()及以上转岗专职零售客户经理。

A.3名

B.2名

C.1名

D.4名

点击查看答案
第11题
追加订单的流程如下:客户经理→()→生产组长分配→配号→生产配置→二审→发货→物流管理

A.支撑经理审核

B.省分审核

C.客户经理审核

D.中心审核

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改