题目内容
（请给出正确答案）
A.选择酒店无报价导致，用户可尝试预约其他日期或其他酒店
B.此产品不支持在线预约
C.酒店与我司无合作，已经下线酒店了
D.查看可使用券数量，入住天数*间数，是否大于可使用券数量，若大于则因可使用券数量不满足，会被拦截
答案
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解析：选择酒店无报价导致用户可尝试预约其他日期或其他酒店查看可使用券数量入住天数*间数是否大于可使用券数量若大于则因可使用券数量不满足会被拦截
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A.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
A.此产品根据信息报备显示无体检服务，直接告知客户不提供体检服务
B.此产品根据信息报备显示无体检服务，委婉的告知客户没有这项服务，建议客户自行购买体检套餐卷
C.让客户关注公众号，泰康在线保险服务：我的服务——个人中心——体检预约
A.1、不确定上门、预约失败、话单记录
B.2、预约失败、预约成功、外呼预约监控
C.1、预约失败、预约失败、话单记录查询
D.2、不确定上门/预约成功、预约失败、话单记录
