针对宽带销户维挽,以下说法哪些正确()
A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波
A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
A.装维服务是营销的基础,营销是装维服务的目的
B.全光带来网络质量的飞速提升,智慧家庭是企业发展的方向
C.一站式服务的智慧家庭体验服务中心是宽带攻防的阵地
D.保持一线人员的活力,永远是企业成功的关键
E.有利于竞争应对,因为友商正在推进宽带电视服务中心建设
A.可不用填写,空着即可
B.反正没有限制,随意填写
C.需根据物料真实使用情况进行填写反馈,这既是回单规范的要求,也是对自身领取物料使用情况的一种记录手段
D.以上选项均可
A.Python可以用于开发网站
B.Python是一种简单低效的教学语言, 一般只用于产品的原型实现
C.Python广泛应用于自动化运维领域
D.Python广泛应用于数据分析领域,包括金融、生物、电商等