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[单选题]

在团体保险客户服务中可称为举绩者的不包括()。

A.保险销售人员

B.代理人

C.经纪人

D.被保险人

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第1题
业务系列服务考评考核指标不包括()

A.个人参会率

B.保障型产品举绩

C.个人增员率

D.短险保费

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第2题
在收展员服务日常考评中,以下说法正确的是()

A.新单业绩(个人当月业绩责任额达成率)50分

B.个人当月参会率15分

C.当月保单综合续收率25分

D.8号前未达成长险举绩扣10分

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第3题
保险公司所用的客户关系管理(CRM)系统的一个特点是该系统通常()。

A.只注重现有的保单持有人,不注重举绩者

B.除了为现有保单提供服务外,还能确定其他保单产品的预期购买者

C.不考虑客户的人口统计讯息,也不考虑客户是否使保险公司盈利

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第4题
团体保险客户服务的主要内容有()

A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务

B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足

C.团体保险被保险人保单迁移

D.客户满意的其它附加服务

E.以上全包括

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第5题
二季度“青春向上 晋者为王”有效新增奖参与人员在4月1号至6月30号新增有效人力15人可获得奖励()元,4月达成()退还200元保证金

A.4000元 直接推荐一名举绩人力

B.8000元 直接推荐一名有效人力

C.4000元 直接推荐一名有效人力

D.8000元 直接推荐一名举绩人力

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第6题
业务日常考评中,当月18号举绩,可拿到()
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第7题
金多多在4月份为收展员职级,4月8号前举绩2张长险,佣金为4500元,25号举绩一张400元短险,且在4月份新增1人,新人未转正。个人月度参会率为50%,综合续收率为100%,那么金多多在4月的服务日常考评得分为()

A.96

B.76

C.66

D.0

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第8题
金多多在4月份为收展员职级,4月8号前举绩一张长险,佣金为450元,25号举绩一张400元短险,且在4月份新增1人,新人未转正。个人月度参会率为80%,综合续收率为100%,那么金多多在4月的服务日常考评得分为()

A.95

B.100

C.80

D.85

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第9题
新版主管品质考核中,主管系列日常考核项目有()

A.团队新单业绩

B.团队保全服务

C.团队参会情况

D.直辖组举绩

E.增员及授课

F.直辖组当月新增人力

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第10题
在个险核心价值链中,与队伍建设相关的包括()和

A.人数、人均件数

B.人数、件均保费

C.举绩率、人均件数

D.人数、举绩率

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第11题
8.2022版基本法中,基础版新人符合()条件可跳档享受菁英版培训津贴

A.连续3个月长险举绩

B.连续3个月有新增

C.连续3个月达星

D.连续3个月有有效新增

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