题目内容
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[单选题]
团体保险客户服务的主要内容有()
A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括
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A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.投保人/被保险人/投保人的直系亲属/被保险人的直系亲属优先入住(由投保人指定,限二位)
B.投保人或被指定人体验入住(限一位)
C.入住人的配偶同住优惠
D.入住人VIP服务
A.不仅具备保险客户服务的基本功能,更突出其在健康方面的特点
B.客户服务和风险控制相辅相成
C.服务频率更高,对服务质量的要求也更高
D.相对寿险,健康保险的投入较小