首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客说我担心会跑毛,面料会不会缩水,属于哪种类型的异议()

A.否定类

B.疑问类

C.比较类

D.拖延类

E.价格类

答案
收藏

B、疑问类

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客说我担心会跑毛,面料会不会缩水,属于哪种类型的异议()”相关的问题
第1题
顾客说:你们这个羽绒服会不会钻毛出来呀导购回答说:先生您好,我们家的羽绒服是采用双层面料设计的,并且里面的内胆面料是高密度的尼龙材质,是不会钻毛的,这个您放心吧。导购的回答算很好的处理顾客的异议了吗()
点击查看答案
第2题
“这T恤穿着刚刚好,就担心缩水了会变小”对此顾客异议处理最正确的是()

A.棉质的衣物多少是会有点缩水,不过我们的T恤在出厂前都是经过缩水处理的,缩水率几乎可以忽略不计,常温水洗一般不会影响穿着

B.不会的,我们质量很好的

C.夏天的衣服穿穿会大一点的

D.棉质的衣服多多少少会有一点点缩水

点击查看答案
第3题
在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻

易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。

根据以上案例,回答以下各题。

1、摊主属于()的人。

A、处事果断

B、优柔寡断

C、专横武断

D、消极自卑

2、不同谈判风格的人具有不同的特点,不属于摊主的谈判风格的特点是()。

A、能够考虑他人的感受

B、真诚坦率

C、寻求问题的解决

D、蛮横霸道

3、摊主和顾客的谈判结果属于()。

A、一赢—输

B、两败

C、无法判断

D、双赢

4、不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。

A、各自坚持不能让对方获利

B、强调双向沟通

C、双方都具有灵活性

D、维护长期关系

5、控制谈判进程有很多技巧,但不包括()。

A、自我控制

B、避重就轻

C、不立即回应

D、处事果断

点击查看答案
第4题
顾客一来就说:我要发顺丰到付,让我们客服帮忙备注快递,但是顾客就是一直不拍。客服又担心到时快下班了,顾客还没拍,怕漏掉给顾客备注.此时客服可以这样子给顾客说:亲有看好要哪款了吗,我这边马上要下班了,您拍了后一定要记得联系我们在线客服,让客服帮亲备注下要发顺丰到付哦,或者亲爱的,下单后您那边自己备注留言好要发顺丰到付哦()
点击查看答案
第5题
本季艺术毛衫带给顾客的好处是()

A.毛纱由国内最大的供应商提供,纱线品质非常高,整件毛衫上手分量十足、廓形饱满

B.采用高品质毛纱织成,手感软糯、光泽自然、不易缩水、不易起球

C.岩石灰给人大气谦和的感觉,突显稳重气质

D.深藏蓝更加经典百搭,显瘦显白

点击查看答案
第6题
店铺员工对顾客说:您放心,我们的质量都是有保证的,这个衣服你买回去绝对不可能缩水。请问这种说法是否正确()
点击查看答案
第7题
20大货裁剪前需要()

A.大货开裁前需要复测面辅料水缩和气缩两项缩水率,缩水在1%以内方可裁剪

B.面料的纬斜,3%以下正常使用,否则大货会出现甩缝问题,需要评估确保没有问题

C.复合粘朴工艺要做好测试,面料粘朴的工艺参数要测试好并记录,大货生产前裁片或面料要测试,成衣也要做泡水测试。面料粘朴需要确认粘朴牢固度合格后方可裁剪粘朴

D.特殊工艺如绣花、印花等需要生活测试、整烫,评估缩水、色牢度等品质情况,确保合格无问题

E.核实大货面辅料色牢度、缩水率、颜色、规格、型号等确保正确,以及色牢度无问题

点击查看答案
第8题
下面句子所描写的人物心理,哪一项有误()

A.脱去手术服的沃克医生擦着汗走过来,由衷地说:年轻人,我真担心你会晕过去。 (钦佩)

B.哼!你不要做出那难看的样子来吧!我确实一个铜板也没有存,想从我这里发洋财,是想错了 。 (镇定,对敌人的嘲讽)

C.军长愣住了,久久地站在雪地里,(愤怒)

点击查看答案
第9题
丁欠银行贷款未偿还,法院依法将其价值20万元的汽车扣押,停放在法院院内。丁担心案件久拖不决,车辆
长期不用会损坏,也影响自己跑运输,遂产生了把车取回来的想法。某晚,丁潜入法院院内,用备用钥匙打开车门,将车开走。随后,丁打电话告诉法院,说车是他取出来的,并催促法院赶快公正结案。丁某的行为()。

A.不构成犯罪

B.构成盗窃罪

C.构成拒不执行判决、裁定罪

D.构成非法处置扣押的财产罪

点击查看答案
第10题
我们为什么第一句和顾客说话就要用夸奖()

A.因为我喜欢夸人

B.因为说在吗会让别人有防备心

C.就是随机使用

点击查看答案
第11题
顾客还在选购,但是说之前选中的商品又不要了,拿我为了让货品看起来更整齐,我立即把它放回原处,这个会影响连带吗()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改