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第2题
享优乐洁面仪2.0的 “智能分区，贴心提示” 表述正确的是（）
A.额头10秒，左右脸颊各10秒，鼻子10秒，下巴20秒
B.额头10秒，左右脸颊各10秒，鼻子20秒，下巴10秒
C.额头20秒，左右脸颊各10秒，鼻子10秒，下巴10秒
D.额头20秒，左右脸颊各5秒，鼻子20秒，下巴10秒
第4题
鼻出血不正确方法（）
A.扬天大叫三声樊老师
B.让孩子坐着，微低头或头部前倾，然后手指按压住出血侧的鼻翼根部或者让孩子用嘴巴喘气，捏住鼻子两侧保持5-10分钟
C.用消毒的棉球塞住出血的鼻孔保持15-30分钟，如果孩子一直有吞咽的动作，说明血还没有止住，应找医生帮助
D.用冷湿毛巾敷在鼻部和额头这样可以使血管收缩，有利于止血
第5题
仔细观察人际交往中，人们表示无所谓的表情是（）
A.眼睛睁大、眉毛倒竖、嘴角向两侧拉开
B.眼睛、眉毛、鼻子、嘴角都要取平位、平视，有种喜怒不形于色的感觉
C.微笑、眉毛拉平、平视或视角向下
D.微笑、平视、眉毛展平、整体面容平和
E.嘴角抿紧或微笑向下拉，眉毛拉平、眼神注视额头
第6题
仔细观察人际交往中，人们表示安静的表情是（）
A.眼睛睁大、眉毛倒竖、嘴角向两侧拉开
B.眼睛、眉毛、鼻子、嘴角都要取平位、平视，有种喜怒不形于色的感觉
C.嘴角抿紧或微笑向下拉，眉毛拉平、眼神注视额头
D.眼睛轻轻一瞥、皱鼻皱眉、嘴角拉平或向下
E.微笑、平视、眉毛展平、整体面容平和
第9题
HEARTS流程中针对老客人需要提出的主要问题是（）
A.您好! 我是XX百货的XX,距离上次见您有一 段时间了，不知道您最近肌肤状态怎么样最近经常戴口罩，有没有出现干燥、敏感、痘痘的问题
B.天气转热了，目前您的肌肤更容易出油了吗
C.家 里的产品有没有根据新问题调整呢方便拍给我一下目前使用的产品吗
D.您目前最想改善的肌肤问题是什么呢
