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[多选题]
全陪的首站(人境站)接团服务包括()等内容。
A.联系司机
B.迎接旅游团
C.首站讲解
D.入店服务
E.商谈日程
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A.联系司机
B.迎接旅游团
C.首站讲解
D.入店服务
E.商谈日程
A.提醒旅游者注意人身和财物安全
B.安排好游客的途中生活C向乘务人员致谢
C.加强旅游者信息沟通
D.保管好交通票据和行李托运单
请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。
A.对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B.对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C.问明情况后,通过有关途径积极协助联系
D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
(1)接地极及辐射干线连接;(2)暗配管;(3)3kg以上的灯具予埋件;(4)不能进人吊顶内的配管;(5)直埋电力电缆。(6)利用结构钢筋作避雷引下线的高层建筑中,防测击雷避雷带、均压环、玻璃木墙、钢木窗接地处理。(7)等电位连接。
A.接站时要在接站牌上写上客人姓名
B.送站时要带领客人办行李托运手续
C.送站前要与客人约定离开店时问
D.送站时要向客人致欢送词
E.送站途中的风光导游可采用对话式