请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。
A.对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B.对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C.问明情况后,通过有关途径积极协助联系
D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人
B.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证
C.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与大额存单业务管理系统显示的客户基本信息相符
D.个人大额存单业务必须由客户本人前往营业网点办理,不得代办
B.手术室内不可随意跑动或嬉闹,不可高声喧哗谈笑,手术时不得谈话与手术无关的话题,保持肃静
C.进入手术室必须按规定更换衣物,使用专用室内鞋
D.每日检查无菌包的灭菌有效期及保存情况,使用前必须检查各种消毒器械和物品是否达到消毒灭菌要求,若消毒指示带和指示卡未变色、消毒包潮湿、过期等均不得使用
A.查看身份证上的出生日期与来访者年龄是否相符
B.核对身份证上的照片与本人是否相符
C.请来访人出示其他有效证件
D.查验身份证真伪
E.查看身份证是否在有效期内
A.收款人证件号
B.收款人户名
C.收款卡号
D.存款金额