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[主观题]

清晨8时,某旅游团全体团友已在汽车上就座,准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来,上车

后清点人数,又向全陪了解全团行李情况,随即讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团15个人都已到齐。好,现在我们去火车站。今天早上,我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话:相逢何必曾相识。短短两天,我们增进了相互间的了解,成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生:今后有机会再来我市旅游。人们常说,世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在,我为大家唱一支歌,祝大家一路顺风,旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”

请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。

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第1题
下列情形中,人民警察当场收缴罚款正确的是()。A.甲因扰乱医院的医疗秩序而被处以50元以下罚款,但

下列情形中,人民警察当场收缴罚款正确的是()。

A.甲因扰乱医院的医疗秩序而被处以50元以下罚款,但甲不服处罚

B.某小区居民乙因故意阻碍救护车通行被处以100元罚款,乙对罚款无异议

C.丙外出打工途中,因在某车站转车时故意向列车投掷物品,情节较轻,被处以150元罚款

D.丁在汽车上因对乘务员不满故意损坏车上的物品,被处以100元罚款,虽向指定的银行缴纳确有困难,但丁未提出要当场缴纳

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第2题
在()采取商品煤样的代表性最差。

A.汽车上

B.煤流中

C.火车上

D.煤堆上

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第3题
汽车上所采用的刮水器有()两类。

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第4题
电力部规定,在汽车上采样,采样点如何布置?

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第5题
根据不同的工作情境,在()开展的随身护卫属于驻地护卫。A.火车上B.演出现场C.汽车上D.别墅

根据不同的工作情境,在()开展的随身护卫属于驻地护卫。

A.火车上

B.演出现场

C.汽车上

D.别墅

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第6题
被动安全系统是汽车上预防交通事故发生的各种技术的统称。() A:正确 B:错误

被动安全系统是汽车上预防交通事故发生的各种技术的统称。()

A:正确

B:错误

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第7题
目前汽车上那一部分机构不可能使用行星齿轮组?()

A.差速器

B.转向机构总成

C.超速传动

D.变速箱

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第8题
一般不作为仲裁样品的是()。

A.在汽车上所采样品

B.在火车上所采样品

C.在煤堆上所采样品

D.在煤流中所采样品

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第9题
汽车上广泛采用的减振器是()

A.单向作用筒式减振器

B.双向作用筒式减振器

C.阻力可调式减振器

D.摆臂式减振器

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第10题
汽车上每一个电子控制系统的基本结构都是由以下几部分组成的()。

A.传感器

B.电控单元

C.点火控制器

D.执行器

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