题目内容
（请给出正确答案）
A.站点每天1次淘口令专属链接分享到微信群
B.淘宝上3.8元换91元的活动你知道不
C.针对3.8元开卡用户：开个省钱卡，立刻领5元无门槛的红包，本钱就回来了，还赚1.2
D.针对开卡17.8的用户：看来你是比较喜欢网购的，刚好！用淘卡每月能给你省七八十块钱呢
答案
D、针对开卡17.8的用户：看来你是比较喜欢网购的，刚好！用淘卡每月能给你省七八十块钱呢
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A.一直跟客户聊天，并且推荐店铺其他的宝贝
B.告知客户店铺相关的退换货规则
C.首先确认客户的订单，了解客户退换货的原因，再转给售后客服
D.告知客户翡翠不合适可以送人
A.10赞，10赠品
B.10赞，20赠品
C.20赞，10赠品
D.20赞，20赠品
A.定制商品、大件数码电器，水果生鲜，海淘商品不支持无理由拒收
B.大件家具可能需要消费者承担部分运费
C.偏远地区支付运费的订单，运费会返还给客服
D.若支持7天无理由退换货，可以告知客户若不需要此商品可以拒收
A.辱骂顾客，跟顾客发生口角争执
B.送餐过程当中，注意自己的言行举止，不要东张西望，双手递餐
C.在送餐迟到了，需要跟顾客道歉：对不起，让您久等了！送完以后需要跟顾客说：祝您用餐愉快，请给五星好评，谢谢
D.送完以后不管餐品好与坏，送到顾客手上就走了
E.不核对顾客手机号，餐品被人冒领
F.取餐时必须核对商家订单号，避免取错餐导致超时和送错产品而产生的差评
