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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户收到白色24枚机器，需要教客户怎么测试是否翻蛋，需要怎么操作（）

A.按减号键

B.按加号键跟减号键

C.按加号键

答案

C、按加号键

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更多“客户收到白色24枚机器，需要教客户怎么测试是否翻蛋，需要怎么…”相关的问题

第1题

客户下单时页面价格是4699元，使用京豆抵扣51元后实际支付4648元，刚收到机器发现页面价格是4599元，那么正确的退差金额是多少？（)

A.49

B.51

C.100

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第2题

客服人员遇到客户需要退货时，应该怎么处理？（)

A.一直跟客户聊天，并且推荐店铺其他的宝贝

B.告知客户店铺相关的退换货规则

C.首先确认客户的订单，了解客户退换货的原因，再转给售后客服

D.告知客户翡翠不合适可以送人

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第3题

如果不是在当月新购买的白色金税盘，需要客户提供登陆口令。黑色税控盘则需要提供证书密码（）

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第4题

京东客户签收到商品的时候商品出现质量问题，商家需要承担退换货运费。（)

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第5题

客户货款需要在出货前3天收到，否则将影响正常出货。（)

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第6题

关于3C项目，以下哪些行为不合规（）

A.医生筛查结束后，询问客户筛查阳性率

B.跟客户沟通公司跟进潜力下发机器

C.跟客户沟通多大比例阳性患者需要处分ROXA

D.应客户的要求，给筛查贫血的患者打电话回访

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第7题

客户信用卡长期未收到虽仍在45天之内，但系统当中查询已有退信，客户需要重新邮寄，可以为客户免费挂失补寄新卡。（)

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第8题

客户收到货物后不想要了，非质量问题邮费需要谁承担？（)

A.商家

B.买家

C.第三方保险公司

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第9题

已经维修好的机器，在放到待发区前需要注意哪些（）

A.表面油污清理干净

B.贴上已维修标贴，字迹工整

C.类别放置于代发区，标贴朝外好辨识

D.更换的收费配件需与机器一起返给客户

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第10题

哪些情况下需要给予客户预处理话术？（)

A.未发货改地址

B.核对地址

C.签收未收到

D.已发货改地址

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第11题

对于客户而言，如出现货物延迟情况，客户很担心收到商品之前，优款已转给网店，或者在默认评价前未来得及试用商品，这就需要（）。

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