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[单选题]

客户下单时页面价格是4699元,使用京豆抵扣51元后实际支付4648元,刚收到机器发现页面价格是4599元,那么正确的退差金额是多少?()

A.49

B.51

C.100

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第1题
在活动预热期间,以下哪些操作是正确的()

A.引导加购物车活动开始来下单,不引导保价保赠品

B.页面还可以下单的时候顾客很着急,想先下单并且享受活动到手价,可以确认收货退差价

C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品,顾客下单后不用备注赠品和差价

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第2题
京豆与现金的抵扣比例是()。

A.10∶1

B.50∶1

C.100∶1

D.200∶1

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第3题

顾客购买的是家用电器,如果已经付款的订单,申请价保成功后,可以赠送差额部分等值的什么给到顾客()

A.现金

B.京豆

C.京券

D.E卡

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第4题
京东资产的分类主要分为()。

A.优惠券

B.京豆

C.京东白条及余额

D.红包

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第5题
跨境电商客服的特点是什么?()

A.客户碎片化和在线化、在线模式下单、售后风险大

B.买家成熟、培训系统完善

C.更多靠工厂和产品的价格品质的传统竞争力

D.订单稳定,客户好评率高

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第6题
当旅客购票过程中选择使用优惠券,支付购买页面将展示使用优惠券抵扣后的价格()
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第7题
用户下单购买的是花纹涂层,收到的是纯色,核实是因为页面维护错误,次任务单下到海外购处理。()
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第8题
如何提升交易类投放的下单量?()

A.素材与落地页匹配度

B.页面制作质量

C.产品优势

D.素材设计

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第9题
PULS会员京典卡比联名卡价格高()
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第10题
客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时,我们可以说:“就是因为贵你才要使用,就是因为价格高你才要使用。”这是运用了:()。

A.转移客户的关注点

B.强调需求背后的原因

C.重新定义价格

D.化反对意见为卖点的办法

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第11题
对于不同的企业、不同的产品,“最近一次消费、消费频率、消费金额”三个指标需要进行相应的变化,若企业产品为“官方网站”,则三大指标为()。

A.最近一次登录、登录频率、浏览时间

B.最后一次打开、打开频率、停留时间

C.最后一次下单、下单频率、订单金额

D.最后一次打开、登录频率、页面数量

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