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[填空题]

买家在天猫上购买价格为200元的商品,买家最低获得()积分,购买3C,虚拟类商品最低获得()积分,购买商品为109元最低获得()积分。

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第1题
商家在天猫出售商品,若买家索要发票开具。
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第2题
同笔订单内有5笔交易,因为延迟发货,买家有三笔要退,这三笔订单金额分别是1700,500,300,则买家会收到()天猫积分。
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第3题
延迟发货是指除定制、预售、试用待定运送方式及天猫特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在()小时内发货,损坏买家利益的行为。

A.72

B.24

C.48

D.36

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第4题
天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉。
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第5题
淘宝天猫店铺的商品详情页,如想展示买家秀模块,至少需要加精()条晒图素材?

A.2条

B.4条

C.6条

D.8条

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第6题
哪些情况下天猫顾客不能购买退运保险?()

A.店铺搭配套餐产品

B.买家退货率比较高

C.店铺不支持七天无理由

D.店家将买家拉入黑名单

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第7题
天猫带有【只换不修】标识的商品,出现质量问题后商家需向买家提供几次免费换新服务()

A.1次

B.2次

C.1年内2次

D.质保期内不限次数

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第8题
顾客在天猫店拍下商品后可以修改价格吗()
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第9题
以下对于天猫快递表述正确的是?()

A.寄付的价格都高于到付件价格

B.仓库一般不收到付件

C.快递费用只和目的地有关

D.超区无点的情况需要买家支付费用

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第10题
现金折扣是企业为鼓励客户多买商品而给予的价格优惠,每次购买的数量越多,价格也就越便宜。()
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第11题
买家咨询两个链接商品完全一模一样,一个价高一个价低,客服应当如何解释引导()

A.亲亲,两个商品就是不一样的哦,贵的商品肯定是好的

B.亲亲,商品一样链接不同是活动不同哦,建议您购买便宜的那款呢,商品都是样的亲

C.直接告知买家就是不一样,爱买不买

D.不看链接直接告知买家,材质不同,一个是夏季一个是冬季,冬季面料较厚,比较费材料所以比较贵

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