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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

协助顾客点菜需要注意什么()

A.(1)首先要告诉客人我们的菜品可以点半分

B.(2)如果是2位顾客建议客人都点半分,这样可以多点几种菜品,一般2位吃8个左右半分的菜品就可以了

C.(3)要给客人介绍一下我们近期的新品、门店特色菜以及畅销菜拼

D.(4)要给客人演示一下如何点菜

E.(5)要帮助顾客下单

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E、(5)要帮助顾客下单

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第1题
协助顾客填写发票登记本需核对的内容()

A.户头

B.税号(注意数字与字母的区分)

C.接收邮箱

D.消费金额

E.顾客联系方式

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第2题
在商品,服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选,补充说明,(),仔细包装,帮助搬运,致以谢忱。

A.对顾客的意见无需再重视

B.一边聊天一边结算

C.将精力集中到新顾客的接待上

D.算帐准确

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第3题
为顾客点菜时,要“一看二听三问”,听主要是为了()。

A.掌握顾客喜好

B.了解顾客吃饭目的

C.判断顾客地区

D.了解谁是主人

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第4题
领班或服务员为家庭聚餐类顾客点菜时,应兼顾老小,实惠可口,有主打菜式()
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第5题
零点菜单中菜品品种数量过多会导致()。

A.厨房生产负担过重

B.厨师的工作量加大

C.库存管理费用加大

D.容易产生缺售现象

E.延长顾客点菜时间

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第6题
顾客试穿衣服时,我们一定要对顾客进行夸赞,那么夸赞的时候我们需要注意的是()

A.适度夸张

B.不断夸赞

C.低调夸赞

D.真诚夸赞

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第7题
社区护理包括()。

A.协助其他卫生工作人员,在社区中建立医疗卫生服务网点

B.家庭访视及护理

C.注意环境卫生及团体卫生

D.提供满足病人所需要的直接服务

E.根据医嘱执行治疗措施

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第8题
点菜注意事项中要咨询客户哪些问题()

A.是否有忌口

B.是否有特别需求

C.请问备菜还是立刻上菜

D.需要喝什么酒水

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第9题
处理投诉应注意遵守三条原则:(1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。()
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第10题
处理投诉应注意遵守三条原则:(1)表示理解(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。()
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第11题
红色测试时需要叮嘱顾客()。

A.看红色里面的视标

B.看绿色里面的视标

C.注意背景亮度

D.不要管背景亮度,比较红绿里面视标的清晰度

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