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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下属于银保业务人员职责的是()

A.追踪所辖网点的续期业务

B.协助银行网点处理续期收费相关问题

C.负责自身 DS 保单的续期收费工作

D.完成公司安排的其他保单续期服务工作

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第1题
银保业务人员的工作职责大致为()

A.与业务区域内银行各层级进行沟通、并组织集中培训及日常辅导

B.投保单初审、投保资料及保单的递送及相关保全服务

C.做好续期保费收取和保全等售后服务并做好业务分析总结工作

D.做好银行网点的全面服务工作,包括不限于帮助柜员处理个人事务

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第2题
在银行保险销售行为管理当中,以下对销售人员的规范管理,说法错误的是__()

A.商业银行代理销售保险产品的工作人员应定期接受相关业务培训

B.银行兼业代理保险公司产品,其业务人员的销售行为由该商业银行依法承担全部责任

C.保险公司可以设立银保专管员负责银行代理网点保险业务的培训、联络和相关服务

D.保险公司委托代理机构销售人身保险新型产品的,应按照有关规定对销售人员进行专门培训

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第3题
银保渠道业务人员在向合作银行、邮政、信用社等渠道网点提供服务的过程中,除因不可抗力,应督导合作渠道整理核对每一笔银保通业务对应的投保资料,并在犹豫期内收回公司交由客服部扫描进系统归档()
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第4题
以下哪项不为二级分行支付结算管理岗的主要职责()

A.负责执行各项集中处理相关规章制度和实施细则

B.负责辖内网点柜面操作人员的业务培训、指导检查和考核工作

C.负责根据总行的规章制度制定实施细则

D.负责上报所辖网点的公司结算业务受理中遇到的问题

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第5题
网点(清算中心)管理人员职责如下()。

A.负责在授权系统中上报机构延退申请

B.授权完成后,对后续业务处理的真实性负责

C.负责反馈系统相关问题,协助授权系统及相关设备正常运行

D.监督经办柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告

E.负责对辖内经办柜员因特殊原因无法补扫的业务按期补扫

F.负责与授权业务管理有关的其他工作

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第6题
客户经理的工作职责是()

A.达成各项业务指标和品质指标

B.及时收集并反馈市场信息,辅助公司做好市场调研工作

C.熟悉掌握公司的业务工作流程

D.协助网点做好售后服务工作

E.负责业务人员推荐和招聘等工作

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第7题
续期业务管理服务处理中对于失效“红色”保单 哪种方式处理最佳()

A.批量申请 按页处理

B.逐条申请,组织网点开展面访服务

C.根据营运支撑系统或FTP的失效清单,组织网点面访,填写客户关怀访问登记,然后进入系统操作

D.以上均可

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第8题
银保通业务流程对接BPM系统,下列描述错误的是()

A.银保通业务是指通过银行网银、手机银行、自助终端及银行柜员通过银行端发送的交易

B.银保通业务流程对接BPM系统,目前只针对银

C.保单

D.银保通业务流程对接BPM系统,需分公司专人每天追踪问题件进行处理

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第9题
1332依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法(2018年版)》规定,我行信用卡可提供以下信息查询服务()

A.通过银行网站、电子渠道向申请人、持卡人公示信用卡产品和服务、章程、领用合同(协议)、收费项目和标准、风险提示等信息

B.通过个人网银、手机银行、信用卡APP等电子渠道,向申请人提供信用卡申请处理进度和结果的查询服务

C.通过自助渠道提供信用卡查询和支付服务

D.通过网点、客服坐席、个人网银、手机银行等电子渠道,向持卡人提供账务信息的查询服务

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第10题
系统中无法识别业务人员家庭信息的,续期收费过程中明确是帮业务员投保的均属于自保件()
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