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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

续期业务管理服务处理中对于失效“红色”保单哪种方式处理最佳（）

A.批量申请按页处理

B.逐条申请，组织网点开展面访服务

C.根据营运支撑系统或FTP的失效清单，组织网点面访，填写客户关怀访问登记，然后进入系统操作

D.以上均可

答案

C、根据营运支撑系统或FTP的失效清单，组织网点面访，填写客户关怀访问登记，然后进入系统操作

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第1题

以下属于银保业务人员职责的是（）

A.追踪所辖网点的续期业务

B.协助银行网点处理续期收费相关问题

C.负责自身 DS 保单的续期收费工作

D.完成公司安排的其他保单续期服务工作

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第2题

客户到公司申请退保，但续期保费部还需要做退保劝阻工作，该张保单即将进入缴费期，柜台应该如何处理（）

A.直接未客户办理退保

B.让续期保费部处理，柜台等续期通知

C.先为客户变更续期交费方式为现金，等续期通知

D.告知客户不要存钱，等续期通知

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第3题

银保业务人员的工作职责大致为（）

A.与业务区域内银行各层级进行沟通、并组织集中培训及日常辅导

B.投保单初审、投保资料及保单的递送及相关保全服务

C.做好续期保费收取和保全等售后服务并做好业务分析总结工作

D.做好银行网点的全面服务工作，包括不限于帮助柜员处理个人事务

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第4题

自保件在保单第二年度失效复效，次月将按（）比例返还之前扣发的首年佣金；在保单第三年度失效复效，次月将按（）比例返还之前扣发的二年续期佣金，管理津贴和其他业务奖励不在返还范围

A.50%和50%

B.60%和60%

C.70%和70%

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第5题

关于官微自助办理业务，描述不正确的是（）

A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理

B.顾销渠道客户申请视频办理退保，需要有退保劝阻的审批流程

C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款

D.官微自助报案，支持本人报案/为他人报案

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第6题

以下对于SWIFTGPI表述不正确的是（)

A.SWIFTGPI的特点包括：快速、费用透明、端到端付款查询以及完整的汇款信息传递

B.汇款进程回复方式包括：及时回复、批量回复、手工回复

C.跟进SWIFTGPI规则，针对我行收到的gsrp止付申请，我行需于10个自然日回复应答

D.收到了止付申请的关联业务，未解付的，系统在解付环节予以控制;已解付的业务由柜员联系客户做退汇处理

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第7题

客户可以通过网上银行申请办理单位资信证明业务，领取方式可选择“邮寄”或“柜面领取”。对于选择“柜面”领取的客户，系统会生成“验证码”发送至客户预留手机号码，供柜面领取时验证使用。验证码的核验时效性为客户在网银端申请成功后（）个自然日，客户逾期未至柜面进行验证领取的，该笔资信证明待办任务自动失效、予以撤销处理

A.5

B.10

C.15

D.20

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第8题

下列是某支行权限卡的日常管理工作。（1）7月15日业务经办员张某请假，营业部主任通知柜员将权限卡直接在机器上输入三次错误密码变为待启用状态。（2）7月18日营业中，营业经理李某有急事，未向上级主管部门请假，将权限卡交给经办并告之密码由其代为处理其权限内的业务授权后离岗。（3）由于距上级行较近，管库员开具介绍信带身份证自行走到上级行将3月1日至7月15日作废的权限卡7张上缴。同时领取空白权限卡20张，（每月使用7张）当日未提交主机批量记帐。（4）由于机构调整，支行将一个网点撤并到另一个网点中，网点账务合并前，为保证业务正常进行，支行将合并后网点每个柜员暂时签发了两张权限卡。在上述业务处理中，有哪些违反权限卡管理规定，请逐条加以说明。

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第9题

以下关于销售出库确认说法不正确的是（）

A.销售出库确认只能在电脑端处理

B.支持按待出库列表逐条确认，也可以批量确认

C.支持扫描销货单二维码，直接进入确认页面进行确认

D.在确认出库环节，可以维护物流信息

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第10题

数据资产管理平台与业务系统的服务接口包括（）。

A.实时服务

B.准实时服务