首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户400来电咨询通泰国际公馆,小李平时比较关注新房动态,刚好了解到这个项目3月底已经合作到期且没有续签,为达成销售合作新房的目的,避免客户流失,小李诚实地告诉客户这个项目链家不合作,委婉拒绝客户的问题,并直接引导客户考虑别的项目。小李的做法是否正确()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户400来电咨询通泰国际公馆,小李平时比较关注新房动态,刚…”相关的问题
第1题
来电客户未表明媒体身份,要求了解我司股价的问题,如下应对口径正确的是()

A.非常感谢您对我司的关注,我们会第一时间进行调查和处理,届时会有专人给您回复

B.我司股价目前都是较稳定的,您还需要了解其它方便的信息吗

C.我现在无法回复您,因为这个不是我负责的,请问您的电话多少,我们稍后有人回复您

D.对不起,我只负责受理业务上的咨询,这个我不太清楚的

点击查看答案
第2题
关于确认联系方式和提示发信息说法正确的是()

A.获取常用且有效的联系方式,避免发生二次无法联系客户的状况

B.提示发信息可增加客户粘性及好感度,也是业务人员二次营销的机会,可以借此机会补充个人介绍,增加客户二次来电的概率

C.经纪人:我了解清楚后给您打电话,客户:好的!,这个对话已经明确了来电号码就是客户的联系方式,所以确认联系方式已达成

D.您这个号码常用吗算确认联系方式

点击查看答案
第3题
用户咨询暑假是否有什么折扣优惠活动。而此时此刻重大预警群刚好出了相关活动的FAQ和活动时间7月15日及内容且内部了解处写明:活动开始前2日才能主动告知用户,以下操作正确的是()

A.将该活动的时间和内容都主动告知玩家,并让玩家提前做好准备,贴心又积极的操作好评到手

B.让用户留意一下论坛或APP公告,有活动会及时推出的呢

C.直接告诉用户没有活动,让用户问问游戏官方有没有

D.让用户持续关注论坛和公告,同时咨询用户是否有什么想要参加的活动,可以记录用户的建议

点击查看答案
第4题
一套新房成交分是,核算周期是近60天,以经纪人申报业绩,商圈经理审核通过后,次日开始加分,加分周期以客户实际认购日期为准。经纪人周霞5月2日带客户到合作盘认购了,案场人员在5月3日录入成交,经纪人收到业绩推送的消息后立刻就申报了业绩,商圈经理5月4日审核通过,经纪人周霞在5月5日可以见到经验值有成交分。请问,7月2日经纪人周霞的经验值还会有这个成交分数吗()
点击查看答案
第5题
以下关于400来电接听说法不正确的是()

A.经纪人接到400来电后,需要使用标准开场白、结束语,以体现链家网与非链家的区别和标准化服务

B.为了能在400来电过程中体现经纪人的专业性,要求经纪人平时多空看、记房,脑中有房才能做到迅速反应房源

C.经纪人接到400来电咨询,是否可以做首付贷,经纪人回复说,我加你微信,咱们微信沟通吧

D.400来电沟通中,如果客户明确拒绝看房,经纪人可以不再二次邀约

点击查看答案
第6题
新房直销部对新入职的新房顾问们,进行400接听培训,以下什么情况为400接听违规行为()
A.给客户介绍首付贷、抵押贷等方式解决客户首付不足的问题B.暗示、建议、诱导、协助客户业主采用违法违规(高评、伪造证明文件、开高收入证明等)或者有道德风险(离婚)等行为来解决限购、首付、贷款、税费等问题,但经纪人未从中获利C.客户来电咨询平台是否有解决首付款不足的金融产品,经纪人陈曦回答我们不做此业务D.针对客户询问是否用能用离婚来做购买资质时,经纪人应告知相关政策,并明确告知客户不要通过假离婚获取资质
点击查看答案
第7题
当客户使用现金支付出口快件时,这个时候,我们应该说哪些内容尝试获取销售线索()

A.有需要开一个付款账号方便结账吗

B.贵司平时还会有本地支付运费寄送快件到国外的情况吗

C.如果你们每月或每季度都有快递寄送需求,我能把贵司的情况交给客户经理跟进,免费开通赊销账号,还能享受新客户促销优惠

D.看到贵司平时经常寄国际快递,都是你们本地预付运费的吗DHL最近对新客户有很多折扣优惠,有兴趣多了解吗

点击查看答案
第8题
某公司承接了一个大型工程项目,这个项目被分解为两个子模块,分别由甲和乙两个团队负责。甲团队的负责人小李目前遇到了一件棘手的事情,由于某些主客观原因,项目进度目前已经落后。小李了解到,乙团队负责的模块是领先进度计划的,但是乙团队若要开启下一阶段工程任务,需等待甲团队完成项目节点。如果你是小李,你倾向于下列哪个方案()

A.要求;甲团队成员加班完成工作,以赶上进度

B.向乙团队负责人寻求人员支持

C.向上级申请将部分任务分配给乙团队

D.向人力资源部申请招聘新人以缓解人手不足

点击查看答案
第9题
归国华侨赵先生是其所在区的人大代表。在履行职责期间,赵先生了解到当地幼教行业资源有限,便决定在当地开办幼儿园。赵先生开办的幼儿园在开学前给家长一份收费通知:孩子入园前需一次性购买3套园服,费用总计1200元。且该园在《新生园服明细和操作提示》中明确要求家长“于新生报到当天在班主任处领取园服订购回条,开学后交回”。部分家长认为幼儿园卖园服是乱收费,是幼儿园众多的“创收”手段之一。幼儿园解释说明购买园服只是建议,家长可自愿购买,幼儿园并没有通过园服“创收”。小李幼师毕业后应聘到赵先生开办的幼儿园,与该幼儿园正式签订了为期3年的劳动合同。小李因该幼儿园距离自己的新房较远,工作不方便,在3年劳动合同到期前一个月以书面形式通知幼儿园解除劳动合同,幼儿园人事部人员表示同意。问题:1.赵先生如何成功开办一所幼儿园?2.幼儿园购买园服事件是乱收费吗?3.小李与幼儿园的劳动合同尚未到期,她单方解除劳动合同的做法是否合法?幼儿园教师具有怎样的权利和义务?

点击查看答案
第10题
优化师张明在搭建账户前通过与客户李女士沟通、访谈收集到了一些关键信息,对李女士公司的产品目标人群、服务场景、投放预期等有了更好的了解,同时也了解到李先生非常关注转化,且这个因素直接影响他将来对广告预算的决策。这个过程其实是张明在理解客户和寻找关键变量的过程,有助于清晰的描绘出客户画像()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改