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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

递送名片时,身体微微前倾,微笑示意,双手呈上名片,名片字迹面向客户,如果名片中有生僻字或多音字,应将自己的名字读两遍,以方便对方称呼接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受,并认真阅读然后放入自己的名片夹或口袋,以示尊重()此题为判断题(对,错)。

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第1题
关于名片递送的顺序,以下哪种说法不正确()?

A.由职位低者先向职位高者递送

B.由长辈先向晚辈递送

C.在向多人递送名片时应由尊而卑、由近而远,(圆桌)按顺时针依次进行

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第2题
接收他人名片时,应恭恭敬敬,双手接过,并道感谢。()
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第3题
呈递名片中不正确的说法是()。

A.只能用右手呈递

B.要将名片正面朝向接受方

C.接收的名片应放到名片夹或上衣口袋中

D.双手递送

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第4题
装维人员接受他人名片时应恭敬地用()捧接。

A.单手

B.双手

C.戴手套的双手

D.有污迹的双手

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第5题
陆上站立蛙泳手要求:身体前倾,双脚开立站立,双手向前伸直:口令“1”划水、“2”收手、“3前伸”()
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第6题
递名片时,下面做法错误的是()。

A.名片正面朝向接受方

B.双手拿着名片两个角

C.右手递名片

D.左手拿着名片上角

E.面带微笑

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第7题
下列有关接受名片礼仪的相关描述,正确的有()

A.接受他人名片时,用双手或左手接过名片

B.接过对方的名片后,应先向对方致谢,并认真阅读名片

C.接受名片后应该当着对方的面将其谨慎地置于自己的名片夹、公文包、办公桌或上裤子口袋之内

D.接受他人的名片后,应回递自己的名片

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第8题
服务托盘行走时,脚步要轻快匀称,眼睛要平视前方身体要______。A.端正挺拔B.前倾C.紧贴托盘D.微微

服务托盘行走时,脚步要轻快匀称,眼睛要平视前方身体要______。

A.端正挺拔

B.前倾

C.紧贴托盘

D.微微后仰

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第9题
与客户沟通规范中,微笑时以露出8颗上齿为标准,面部肌肉放松,嘴角微微上翘,使唇部略呈弧形()
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第10题
高品质沟通的基本动作包括()。

A.点头

B.微笑

C.眼神

D.前倾

E.回应

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第11题
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精

下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。

A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现

B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为好

C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感

D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳

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