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[多选题]

高品质沟通的基本动作包括()。

A.点头

B.微笑

C.眼神

D.前倾

E.回应

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第1题
售后服务中培养忠诚客户的要素有()

A.真诚接待

B.理解沟通,耐心解释

C.专业的,高品质的服务

D.客户满意

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第2题
在受垂直向下载荷作用的液压系统中,通常在泵的出口处需要串联一只(),防止在换向动作瞬间出现“点

在受垂直向下载荷作用的液压系统中,通常在泵的出口处需要串联一只(),防止在换向动作瞬间出现“点头”现象,损伤泵。

A.溢流阀

B.减压阀

C.顺序阀

D.单向阀

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第3题
顺序功能图的基本结构包括以下哪些部分?()

A.步

B.有向连线

C.转移条件

D.动作

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第4题
男,75岁,双眼晚期白内障待手术,在护理过程中,哪种沟通方式是无效的()。

A.让患者用点头或摇头回答问题

B.用手势或面部表情来加强信息传递

C.让患者用“是”或“不是”来回答问题

D.及时对患者听到的声响做出解释

E.必要时用文字进行交流

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第5题
运动技术结构包括动作基本结构和技术组合两层含义。A.正确B.错误

运动技术结构包括动作基本结构和技术组合两层含义。

A.正确

B.错误

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第6题
四川省《纲要》第十一篇“增进民生福祉,打造高品质生活宜居地”中建设高质量教育体系的重点内容主要包括()。

A.推进公共教育优质均衡发展

B.大力发展现代职业教育

C.促进高等教育内涵式发展

D.建设学习型社会

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第7题
普通道岔尖轨反弹形成的主要原因包括?

A.尖轨爬行,辙跟水平螺栓与直向道岔尖轨不垂直

B.双头螺栓磨耗,螺栓与尖轨螺栓孔互磨,使尖轨螺栓孔磨成椭圆形,造成尖轨跟端瞎缝或大缝

C.两基本轨作用边之间的距离,尖轨非作用边与基本轨作用边之间的距离,不符合规定标准

D.两尖轨不方。电动道岔动作杆、手扳道岔扳动杆与拉杆不在一条直线上

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第8题
公共导向的技术方法包括()。
公共导向的技术方法包括()。

A.建设15分钟社区生活圈

B.建立高品质城市建设评价指标与引导措施

C.建设层级性、均好性、容纳多元功能的蓝绿网络和公共空间

D.建设城市大型公园承载多元功能

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第9题
人类沟通中肢体动作占比例是()。

A.7%

B.38%

C.55%

D.88%

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第10题
综合重合闸装置都设有接地故障判别元件,在采用单相重合闸方式时,下述论述正确的是()。

A.AB相间故障时,故障判别元件不动作,立即沟通三相跳闸回路;

B.AB相间故障时,故障判别元件动作,立即沟通三相跳闸回路;

C.A相接地故障时,故障判别元件不动作,根据选相元件选出故障跳单相;

D.A相接地故障时,故障判别元件动作,立即沟通三相跳闸回路。

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第11题
在工程项目综合管理中,()保证了相互动作协调的一系列过程。

A.沟通

B.实现项目总体目标

C.合作

D.保持工程项目各项工作的整体协调、有序运行

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