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[单选题]

中国的公务员招聘制定了严格而具体的标准,从控制的角度看它属于()

A.事后控制

B.现场控制

C.事前控制

D.综合控制

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第1题
在制定人员招聘计划时,首先确定(),具体包括拟录用新员工的人数、年龄结构、专业结构、部门结构、性别结构等。

A.招聘标准

B.招聘时间、地点、范围

C.招聘数量与结构

D.招聘渠道

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第2题
下列不属于职位分类优势的是()。

A.拥有严格的管理程序和严谨、完备的法规文件,有助于克服人事管理中的主观随意性

B.同工同酬

C.明确职位的职责任务、工作标准及资格条件,为公务员的管理提供了客观依据

D.有利于公务员的交流或者去除职务

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第3题
中国香港人力资源招聘模式的特点包括()。

A.人员招聘高度专业化

B.人力资源招聘工作的从业人员高度专业化

C.网上在线招聘使招聘工作快捷便利

D.企业的管理者与政府公务员之间难以形成流动

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第4题
保密事项范围是机关单位定密的直接依据和标准,只有具体、准确地描述出某类国家秘密事项的本质、特征,才能方便机关单位准确定密。特别是在目录的制定过程中,要尽量使用限制性词语,严格界定某一类事项的层级、范围、性质等。()
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第5题
制定的(),主要是标准了具体的工作步骤、方法、技巧与标准等内容。

A.操作标准

B.操作标准

C.工作流程

D.工作方式

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第6题
下列不是形成服务质量供给差距的原因是()。

A.一线员工不了解或不认可酒店服务标准

B.新的服务质量标准违背了人们的价值观念和行为习惯

C.服务设备设施达不到标准要求

D.标准制定太具体,制约了一线员工的主观能动性的发挥

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第7题
何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并同时取得收益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了培训。为了能够达到目标,公司召开了一次各区负责人会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在12月31日前按照要求完成,同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

A.分解的最低一层是否必需

B.每项任务的定义是否清晰完整

C.项目的主要工作是否已经明确

D.每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

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第8题
中国保监会严格规定,人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动时,不得存在以下销售误导行为():①用保险产品的分红率与银行存款利率进行比较;②设法让投保人购买本公司新产品而终止原来已有的保险合同;③告诉投保人应对回访话术;④不承诺保险产品的收益。

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第9题
2008年金融危机后,国际社会对牙买加体系进行了一些改革,主要有()。

A.向发展中国家和转轨国家转移4.59%的投票权

B.成立金融稳定委员会,对全球宏观经济和金融市场上的风险实施监督

C.将G20峰会作为协商世界经济事务的主要平台

D.加强金融监管,制定新的《巴塞尔协议Ⅲ》,进一步严格银行资本金和流动资金标准

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第10题
下列属于形成服务质量标准差距的原因有()。

A.标准制定太具体,制约了一线员工的主观能动性

B.一线员工不了解或不认可酒店服务标准

C.服务设备设施达不到标准要求

D.管理层对于服务质量标准化工作重视不够

E.服务过程管理不善

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